虛實整合 零售新趨勢
2017-10-12 03:55經濟日報 記者黃冠穎／台北報導
四大超商搶進隨時支付的「隨」經濟，其中以全家最積極，全家表示，實體與虛擬支付的結合，是新零售的趨勢，雖然目前虛實分開發展，但未來勢必連貫，消費者使用體驗才不會打折，這也是未來科技概念店的重點之一。
全家昨日宣布攜手國泰世華，打造My FamiPay行動錢包，支付、集點、代收繳款只要一指搞定。
全家App上線18個月，會員數衝破360萬，預估年底將挑戰400萬大關，透過消費金額集點，結合商品預售、咖啡跨店寄杯、轉贈等人氣功能，而全家與同業最大的不同在於導入信用卡付款機制。
此次推出的My FamiPay行動錢包預計首波運用在實體店鋪購物、代收帳單繳費，例如電商取貨費用、停車費、稅款等等，可透過手機掃碼支付。
全家董事長葉榮廷表示，全家希望滿足所有人的需求，所以一開始就以平台，而非發展自己的非現金支付方式。
葉榮廷認為，信用卡在台灣市場發展成熟，有發展的機會，如果縮短交易時間，消費者自然會提高使用頻率。
全家目前在行動錢包攜手國泰世華，實體門市的非現金支付則是台新卡，未來希望進一步結盟中信、玉山，發揮最大的整合效益。
全家表示，目前非現金支付的平均客單價約150元至160元，約是一般客人的一倍以上，主要是會員有慣性、黏著度高等特性。