來台四個旅行團的越南旅客共153人，脫團人社竟多達152人，創下歷年單一脫團人數最高紀錄，並是我針對新南向國家實施「觀宏專案」三年以來，一次脫團人數就超過三年累計的脫團人數之紀錄。
交通部觀光局今（25）日接獲旅行社通報，有四團旅客分別於12月21日、23日分別來台，結果今日只剩下一名旅客，其餘152人集體脫團，由於情節重大，觀光局緊急通報外交部領事事務局和內政部移民署，除將對越南組團社給予禁止再組團來台的限制外，也要展開協尋脫團旅客的動作。
據了解，這四團越南旅客是依外交部三年前公告的「觀宏專案」來台，21日有一團，23日有三團抵台，合計153位旅客，都是由東森國際旅行社擔任地接社，結果旅客來台後就陸續脫團，到今日只剩一人，一次就打破觀宏專案實施三年總脫團人數150人的紀錄。
觀光局官員說，過去新南向國家來台後脫團的人數，都很零星，一個團至多兩到三人，沒有像這次，一次就幾乎全部跑光，相當奇怪，因此，接獲通報後感到事態嚴重，立刻通知相關單位協助處理。至於我地接社，並不會因為旅客脫團而受到處分，但脫團旅客找到遣送回國時，地接社則要負擔遣送的費用。
所謂「觀宏專案」，是外交部為實施新南向政策，針對東南亞國家優質團體旅客提供來台觀光簽證便捷措施「觀宏專案」，越南民眾可透過觀光局指定旅行社團體旅遊或企業贊助之獎勵旅遊團（五人以上）申請電子簽證來台。