台灣各縣市都會區滿街有不少
牙醫診所,但很多民眾都有同感,每次要約牙醫看診並不容易,爽約一次,再約就難。萬一臨時有牙痛等狀況,上門求診卻只能先吃止痛藥,隔天或好幾天之後才排得上,尤其看的是名醫和熟悉的牙醫師,狀況更誇張,讓患者急得咬牙切齒。究竟是為什麼?
晚餐吃一半牙斷 衝診所…「明天請早」
台中的林姓患者說,日前他吃晚餐時不小心咬到硬物,一顆
牙齒崩斷、邊緣缺角,補牙的填充物也脫落,喝水、吃東西時,牙齒變得異常敏感,他馬上到牙醫診所掛號,但當天牙醫預約滿診,還有三名非預約患者候診,醫師抽不出時間處理,請他隔天再來。
患者說,他隔天有重要會議不能請假,當晚改向其他診所牙醫求診,結果這名醫師建議拔牙。他想想還是找原先的醫師好了,看看能不能保住這顆牙齒,忍到隔天下班後,直接到原先的牙醫就診,最後補牙治療解決。
另一名陳姓上班族說,她左內側牙齦被細刺刺到,自己用夾子也夾不起來,相當難過,連忙向熟悉的牙醫診所求診,當晚也是預約滿診,牙醫師正忙著治療患者,下一位患者也躺在治療椅上等候,陳小姐本想「這下完蛋了」,還好牙醫師趁小空檔徵詢下一名患者能否稍候,先花幾分鐘處理緊急患者,才火速幫她拔刺。
仁醫可遇不可求 放棄大餐也要看診
台北的夏小姐說,好牙醫可遇不可求,看得順手的就不想再換,但通常這種牙醫診所就很熱門。她有次突然牙痛要看牙,診所根本就無法約當天的診,也拒絕讓她到現場等候,因為牙醫師根本沒空看,診所護士翻了翻約診表,竟然要排到兩周後,如果不找其他家診所,就只能先領止痛藥,擇日再看,讓她大嘆「看個牙醫竟然這麼難!」
此後,夏小姐牙齒有問題,再忙都不敢更改約診時間或爽約,有次好友臨時約她吃昂貴的日本料理,與看牙時間衝突,也忍痛放棄大餐。