道路交通事故九成以上是人為因素肇禍，尤以超速、酒後駕車失控、違反號誌、未保持行車安全間隔與距離等因素對用路人造成的死傷最為慘重。第一產險客服部襄理盧建昌表示，如不幸發生車輛行車事故，請依照下列步驟處理：
一、保留現場，並立即打110電話報請當地憲警單位到現場處理，如有人傷亡，就近送醫急救。打電話者如果是肇事的一方，在打電話及警察到場處理時，一定要主動表明自己是肇事者，以爭取刑法第62條的自首減刑規定。
二、若屬輕微事故，可在肇事車輛的輪胎邊緣劃線後將車輛移至路旁，等待憲警單位來處理。如不這樣做而妨礙交通，依條例處600至1800元不等的罰金。
三、迅速記下對方車號，並留下對方姓名、聯絡電話、地址及憲警單位名稱，處理員警姓名及電話。建議不要私下允諾任何賠償責任或私下和解，以免喪失請求損害賠償權利。
四、通知保險公司並詢問報出險事宜，儘速持行車執照、駕駛執照、印章，至保險公司填寫理賠申請書向保險公司申請理賠。
事故若僅有物損人未傷，原則上僅能打民事官司。但如果你有受傷，可以提出刑事傷害告訴。刑事傷害責任部份，被害人得於事故發生後6個月內，主動向肇事地點轄區分局偵查隊或地方法院檢察署提出告訴，得附帶民事訴訟。民事賠償部份得自行協調理賠，或向鄉、鎮、市、區公所調解委員會申請調解，或向地方法院民事庭訴請審理，但須在事故發生後2年內提出支付命令或起訴狀。