很多人禁不起業務員的再三勸誘，拿出錢來買保險，但事後搞不清楚自己買了什麼，或是覺得不適合，可以「退貨」嗎？其實，有10天的時間可以讓客戶反覆思量，覺得不適合就可以退保或是調整保險內容。這段期間被稱為「反悔期」或「猶豫期」，是屬於客戶的「10天契約撤銷權」，只要10天內申請撤銷契約，都可以拿回首次繳交的所有保險費。
要特別注意的是，10天的起算是客戶拿到保單，簽收完「保險單簽收單」後的10天內。若是超過時間想退保，就形同於解約，拿到的是解約金，有些保單是連解約金都沒有的。
關於10天的反悔期，業務應該要告訴客戶，但有些不好的業務員怕客戶反悔，所以就不告知，有些惡劣的業務員甚至自己把保單簽收單的日期往前填，所以要小心。