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2020年11月13日 下午4:24


外送平台「foodpanda」系統故障，今（13）日一天內二度當機，無法訂餐也送不出單，所有店家高掛「暫時關閉」公告。foodpanda強調，如果有消費者受到影響，將會全額退款。

今年首度當機出現在中午午餐尖峰時刻，中午12點左右，有foodpanda外送員反映接不到單，民眾想訂餐也進不了系統，下午曾經短暫恢復，不過接近傍晚，有民眾發現foodpanda再度當機，各店家又掛回「暫時關閉」公告。

foodpanda也在官方App二度發布公告，第一次是「目前平台系統異常，非常抱歉造成不便，強調工程團隊正積極搶修中，請稍後再試。」下午二度當機，官方再度公告「目前平台系統異常，暫停外送服務，造成不便我們感到抱歉，建議可改用外帶自取服務」。