老望 發達集團副董事長
來源:勵志成長   發佈於 2020-12-01 07:20

台灣人「為何有實力卻難出頭天」矽穀工程師點出「美國人從小教的這件事」台灣人根本不在乎 --2

陳昭穎表示,在硬體與代工的時代,只要能證明產品良率高、成本低,就可以獲得訂單,「但是到了品牌、軟體,與服務的時代,考驗的是把問題轉化為產品的能力;考驗的是讓概念藉由各種管道,快速傳遞的能力;考驗的是把一盤散沙組合成一支精兵的能力。」他指出以上這三種能力,分別就是產品管理、行銷管理與人力資源管理,全都仰賴溝通與社交組成。
以行銷管理為例,它跟溝通就有極大關係,「其中一個最難的部分在於精準的表達出你想傳達的訊息,你可以花大錢,用各種管道傳達出很混亂的產品訊息,對公司整體幫助不大,或是精準的把所有的資源都投資在一致與有效的溝通訊息上面。」
溝通與社交的技巧也涉及了團隊合作的成功率,單打獨鬥是無法完成所有事的,但要結合成一個有效率的團隊,絕對不只是因為你是創辦人,或頭銜比較大,而需要運用絕佳的溝通技巧,去傳達未來的願景,才有辦法率領團隊前進。
他指出,台灣的市場很小,所以勢必要往國際化的品牌發展,溝通與社交也會成為一項必須的能力。
而且我們溝通的對象不僅限於台灣的同胞,為了在別人的市場成功,必須要精通不同文化國籍的市場溝通與社交。
陳昭穎表示,以在矽穀工作的經驗,發現除了從小在當地生長的ABC,長大後才抵達的菁英們,都很難打進這裡的主流社會,假日大多還是會跟一幫同來自台灣的朋友混在一起,如果當地台灣人比較少,就可能會和中國人與香港人來往。
這些旅居矽穀的人絕非英語能力不足,但從他們的狀況來看,就可以發現連旅居海外的人際關係都如此了,更何況身在台灣的品牌與服務?想要打進海外市場,只能對海外的消費者溝通出自己的價值了。
他指出這一切不能全歸類於「文化歧視」,事實上,如果你能用他們習慣的方式溝通,外國人們會先約你到酒吧喝幾杯聊天,然後邀請你到他們的家中,最後把你納入他們生活圈的一個部分,你會慢慢瞭解他們的思考邏輯、生活習慣。
 台灣人才的硬功夫真的了得,但為了養出國際規模的大型公司,勢必要向外走,而溝通與社交也因此成了不可或缺的能力。
在下次帶孩子出門時,大家也不妨試著讓他自己跟別人交流看看吧!

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