利用E政府 醫院掛號與買火車票最多
2009/10/17 14:07 中央社
（中央社記者李明宗台北2009年10月17日電）行政院研究發展考核委員會今天公布，「民眾對電子化政府相關議題的看法」民調結果。調查發現，上政府機關網站洽辦事項的前兩名為「醫院網路掛號」與「上網購買火車票」。
研考會表示，約62%受訪者表示會使用電腦，其中95%會使用電腦上網。經常上網的地點依序為「家裡」（92.4%）、「公司、辦公室」（34.2%）、「學校」（5.7%）及「網路咖啡屋等店家」（5.3%）。
約80%受訪者知道政府已提供多項電子化服務，其中約67%受訪者滿意政府機關網站資料更新速度，約63%滿意「電子化政府」推動成效，約13%不滿意。
有44%受訪者曾利用政府機關網站找資料，使用政府機關網站洽辦事項前5名依序為「醫院網路掛號」(65.8%)、「上網購買火車票」（57.4%）、「網路報稅」（46.3%）、「上網求職求才登記」（41.9%）及「線上諮詢服務」（28.9%）。
「我的E政府--政府入口網」部分，有近33%受訪者表示有聽過，其中33%受訪者有用過。至入口網的最主要目的，主要是「找資料」（50.0%）、「查詢服務資訊或下載表單」（28.9%）及「上網申辦」（12.5%）。
這項調查是在9月29、30日晚上以台灣地區住宅電話為母體作尾數2碼隨機抽樣，成功訪問1106位成年人。在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.95個百分點內。調查結果已對受訪者性別、年齡、教育程度及地區進行樣本代表性檢定後加權處理。