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yz88 發達集團副總裁
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來源:哈拉閒聊
發佈於 2021-05-03 07:54
疫情多可怕?饗賓餐旅事業總經理:咬牙苦撐 相信會復甦
4月6日,屏東東港黑鮪魚迎來今年第一尾,饗賓餐飲集團以每公斤1萬元歷史新價,標下重193.4公斤、長210公分的2021「全台第一鮪」,在場民眾不斷驚呼,但不少人更私下好奇誰是饗賓?
饗賓是國內最大的自助餐集團,旗下品牌包括饗食天堂、旭集、饗泰多、開飯川食堂等。風光標下第一鮪的饗賓餐旅事業總經理陳毅航格外有感觸,時間拉回到去年4月,約一年前,饗賓受疫情衝擊向政府申請紓困。
後疫情時代來臨,許多產業天堂地獄翻轉僅在一瞬間,餐飲業就是當中之一。
「去年2、3、4三個月加起來就虧掉1.3億,我們股本才3.6億元,簡單說,我們三個月虧掉三分之一股本。」陳毅航回憶說。
陳毅航指出,因為疫情發生當下,大家都不敢外出用餐,餐飲業就像被大海嘯衝擊一樣,瞬間外出用餐的人都消失了,當時真的覺得超不可思議,陷入一種不知道什麼時候會看到曙光的恐懼;每天虧損、每天食材要怎麼進、員工要怎麼辦,他坦言這是公司創業以來最大的考驗。
當時內部每天開會討論,最後定下共識:企業的發展不能因為疫情就退縮,因此選擇咬緊牙關苦撐,決定「不減薪、不裁員、不放無薪價」,從來沒有一天暫停營運,減桌拉開用餐的社交距離,讓顧客用餐更安心。
為了彌補失血,饗賓仍向政府申請紓困苦撐,拿到錢那一刻,陳毅航流下男兒淚。
「其實相信會復甦的的信心,是每天都要備受考驗,這種煎熬是無法用言語表達,當時還不知道什麼時候會盼到疫情結束,才會在4月拿到政府及時紓困貸款時特別感動」。陳毅航說。
饗賓餐旅減桌拉開用餐的社交距離,讓顧客用餐更安心。記者黃淑惠/攝
饗賓餐旅減桌拉開用餐的社交距離,讓顧客用餐更安心。記者黃淑惠/攝
陳毅航指出,拿到紓困不只是付員工薪水,看好後疫情的餐飲復甦商機,在最沒有人想出門用餐時,公司啟動投資,不斷深化跟會員的溝通,透過饗愛吃「iEAT」會員系統,提供各種訊息,與愛吃自助餐的會員消費者互動,提供多樣服務,包含即時線上訂位、消費累積紅利、全品牌多樣優惠等。
隨疫情下半年趨緩,饗賓餐旅迎來報復性的業績復甦,而且訂位率比疫情前還滿,靠著第3季、第4季的反彈,饗賓交出一張漂亮的成績單,全年營收達37億元,年增率5.7%,每股稅後獲利達3元。(延伸閱讀:餐飲品牌攻母親節商機 訂位熱估增2成業績)
今年饗賓決定大展身手,預計展店15家,有4家以上落腳南台灣,整體分店數將超越10家,其中,旭集、饗泰多、開飯川食堂已進駐南台灣新地標-義享天地,2021年新年度的營收上看45億元,年增目標21%。
對於饗賓未來的藍圖規劃,陳毅航分析,致力深耕發展本業外,在品牌力支撐下,跨足餐飲體驗市集、食材及食品事業都可能是未來思考的方向。2025年營收要達百億元的目標,積極投資硬體建設,包括央廚、物流、倉儲、食安檢驗室的建置與擴建;至於上市計畫,希望年營收規模能挑戰百億元再進行IPO,目標2024年上市。