康福旅行社領隊楊正凡已有上百次帶團前往峇里島的經驗，沒想到昨天搭乘的華航CI687班機，在晴朗的高空中會遭遇到嚴重的晴空亂流。
楊正凡回憶：「當時天氣很好，離峇里島還有兩個多小時航程。機艙廣播提醒大家前方將有亂流，請旅客繫緊安全帶，由於這種情形很常見，坐滿機艙的旅客並不以為意，還是有人起身上廁所。」幾分鐘後機身開始搖晃，擺動幅度愈來愈劇烈，有些熟睡的旅客從睡夢中被「搖」醒，他覺得，這道亂流似乎來者不善，沒想到更恐怖的事還在後頭。
楊正凡心有餘悸地說：「就像去搭遊樂園裡的『大怒神』（自由落體）一樣，過程只有一秒鐘，但那種可怕感覺難以形容。」只見在走道上的旅客、空服員和沒綁安全帶的旅客統統「飛」起來，撞向機艙頂部。雖然這個使機身急速下墜的超大亂流在十秒鐘內就結束，「大家連尖叫都來不及」，但傷害卻已造成。
他表示，機艙內沒有人哭叫，只有一片沉寂，因為擔心還有下個亂流，只能把安全帶綁得更緊。還好當時機上還沒開始供餐，否則會更慘。飛機逐漸脫離亂流後，機長立即廣播，除了請大家繼續留在座位上，也請機上有醫療背景的旅客協助處理傷者。當下有五、六位醫生護士伸出援手，楊正凡也立即查看他帶的三十七名團員是否無恙，幸好只有兩位團員輕傷，其中一位女生剛好想去上廁所，解開安全帶，亂流一來就撞向上方的行李箱，鼻樑受傷，幸無大礙。
楊正凡表示，傷者在醫護人員迅速處理下，已先用書本、繃帶將骨折處固定，並用毛毯枕頭安置在機艙走道，直到飛機平安降落。抵達峇里島機場後，當地醫護人員接手，把傷勢嚴重的傷患先送醫，其餘旅客才魚貫下機。
抵達峇里島後，多數旅行團除了將傷者送醫或自行包紮，都繼續預定的旅程，楊正凡帶的團也按照計畫前往海神廟。
不過團員似乎驚魂未定，氣氛有點怪異，直到晚餐後，才漸漸有人開始說笑，緊張的情緒才稍微放鬆。