主旨: 住院有助理 不必請看護 市醫已設6年 免費服務 從網站到住院須知均無資訊 許多人不知道
台北市議員李文英昨天質詢時表示，市立聯合醫院從92年7月設置免費病房助理已超過6年，卻有許多市民不知道，住院時還要自己花錢請看護。她要求聯合醫院妥善利用病房助理人力照顧病患，並加強宣傳讓住院病患知道這項服務。
聯合醫院總院長張聖原表示，實行病房助理制度後，陪病的人數已由每10名病患有6.6名家屬陪病，降為2.2人，顯示這項制度已有成效。他承諾年底前會補足員額，也會要求院區加強宣導，主動告知病患。
李文英指出，聯合醫院於SARS期間推行病房助理制度，主要用意是為了要降低陪病人數，減輕家屬聘雇看護的經濟壓力。病房助理的服務項目包括擦澡、排泄物處理、餵食和陪病人散步等，但是聯合醫院編置病房助理的6個院區，從網站、服務台、佈告欄、文宣海報到發給病患的住院須知，都沒有任何病房助理的訊息。
李文英痛批，有些院區非但未告知病患有免費的病房助理服務，還推薦特定民間看護業者，患者一個月至少要多花6萬元。她指出，聯合醫院這方面每年編列超過1億4000萬預算，明年預算更提高為1億6000萬，但民眾住院卻沒有享受到這項服務。
衛生局醫護管理處處長高偉君表示，衛生局每年免費培訓約1400名病房助理，因聯醫的病房助理月薪為2萬3000元至2萬5000元，比民間看護薪水低，願意留在聯合醫院工作的比率極低，不到2成，原本預定配置的375名員額，一直沒有補齊。
台北市立聯合醫院目前在忠孝、仁愛、和平、中興、陽明及婦幼院區設有病房助理，設置人數依各院區內、外科病床數計算，每5床設置1名病房助理，病患不需申請即可免費享有看護服務。
聯醫護理部主任王祖琪表示，病房助理服務以內、外科住院患者為主，患者入院後由護理人員評估，對無家人陪伴、無自理能力的患者提供服務。王祖琪說，病房助理的薪資自9月起已由2萬3000元提高為2萬5000元。
病房助理的工作時間分三班制，每班時間為8小時，小夜班每天另補貼200元，大夜班補貼300元，此外還享有年終獎金、院區員工福利，比起私人公司的看護並不遜色。
衛生局今年培訓5批病房助理，每批人員受訓時上課8天，實習10天，學員結訓領到結業證書，即可擔任看護工作。