新冠肺炎》確診者如何預約視訊看診？完整預約教學一文看懂，出現9大關鍵症狀立刻就醫
NOW健康  
2022-05-19 12:39 




一步步教您使用「健康益友」APP，以及提醒你發生了什麼狀況，需要盡快就醫。（資料照／柯承惠攝）





在不少人確診須在家隔離的現在，對於居家隔離的確診者來說，「健康益友」APP是不可或缺的工具。想要視訊門診，或是送藥到宅，在健康益友中，一般人可選擇看一般專科門診，如果是慢性病患需領慢箋，可選防疫專案，另外如已經確診則須選居家隔離檢疫方案。這兩種專案經醫師視訊診療後，都可取得電子處方箋，才能向藥局申請送藥到府或請親友代領；另外健保署也簡化虛擬健保卡的申請流程，在視訊診療時，能夠更加方便。《NOW健康》一步步教您使用「健康益友」APP、如何申請虛擬健保卡，以及提醒你發生了什麼狀況，需要盡快就醫。
<啟動LINE推播> 每日重大新聞通知
「健康益友」APP註冊後，即可開始預約

最重要的第一步當然是「註冊」。 下載以後註冊，有「一般使用者」以及「醫護人員」選項，選一般使用者。

一開始就與申請各類帳戶類似，輸入手機即可。（圖／取自衛福部官網）

最後選擇符合你狀況的方案。（圖／取自衛福部官網）
準時開始做診療，預約擠爆怎麼辦？
疫專案提供專科門診預約，僅限病情穩定的慢性病患，需拍照上傳健保卡核對資料。預約後，已預約門診會出現在諮詢列表。顯示進入諮詢室就能開始視訊診療，別忘了向醫師出示健保卡。另外除了使用APP內建的通訊系統，也可以加診所的LINE做診療，效果相同。

預約醫院的步驟也還算直覺，記得選擇離你最近的醫院，如果後續有當面就醫的需求，會比較方便。（圖／取自衛福部官網）

一步步點選後，預約完成。（圖／取自衛福部官網）

記得備妥健保卡，建議先量血壓或體溫，有必要時可以將症狀或想問的問題用筆記下來。（圖／取自衛福部官網）
雙方都進入後即可開始視訊診療

在談完後還可看到醫師提到回饋。（圖／取自衛福部官網）


開始前，別忘了做這幾件事
將快篩陽性的篩檢器具（有兩條線那個）在正面寫上姓名與日期，與健保卡放在一起用手機拍照。在視訊診療時醫師會要求你手持健保卡合照，並將快篩卡出示給他看。建議開始前先量體溫，有血壓計的人也可以先量血壓。
<啟動LINE推播> 每日重大新聞通知

至於要怎麼拍，可以參考演員林柏宏的拍攝法，像這樣把健保卡與器具排起來即可，手機的時間可以不用拍。（圖／取自林柏宏臉書）
如果健康益友沒掛到號，羅一鈞教你其他做法
但健康益友APP啟用至今，不少人抱怨在APP上很難預約。如果健康益友APP掛不到號，醫療應變組副組長羅一鈞建議可改找居家照護團隊：確診後會由居家照護團隊收案，開藥與送藥到宅都是由他們做。居家照護者也可透過「健保快易通」APP或健保署網站，查詢可視訊診療的院所名單。目前全國有1萬多家醫院與診所。同時為體貼不擅長用手機的年長者，指揮中心開放「電話問診」代替或輔助視訊問診，以開立口服抗病毒藥物。
另外，如果APP通話不夠順暢，也可像下面健保署南區業務組的影片一樣，用LINE視訊通話進行。