台旅會北京辦事處昨天邀請北京十八家旅行社，舉行「提升台灣觀光旅遊質量」座談會，會上並公布今年三月赴台大陸遊客滿意度高達九成四。
北京中國國際旅行社總監劉英豪提出他們的調查數據，甚至是百分之百滿意。多名出席座談的旅行社代表也提出若干建議，其中有人認為台灣的餐點太多肉了，讓他們吃得很撐。
北京東方世紀國際旅行社老總宮萬春表示，他們自己調查，大陸遊客對台灣司機的滿意度最高，司機每天把車整理得乾乾淨淨，親切又客氣，讓很多大陸遊客很感動，很多遊客離去前都把手中的台幣偷偷塞給司機。
不過，他認為，台灣的餐飲還需改進，時間太緊湊，又缺少綠葉的蔬菜，每餐都好多肉，吃得很撐。
其次是，台灣的景點太小，台東的「水倒流」，遊客下了車找不到景點問他在哪裡，他手指「喏，那不就是嘛！」遊客「啊」的一聲！
中國婦女旅行社總經理鄭玉芳則表示，台灣民眾熱情友善，是她們所有旅遊滿意度最高的地區。但她建議，台灣中檔飯店經常訂不到房，都要拉車走很遠，中低檔飯店接待能力要加強。
第二是入台人數要控制，遊客上廁所、吃飯都要排隊，上阿里山的遊覽車從山上排到山下，一個小時車程變二、三個小時，感覺不太好。
中信旅行社總經理季若荔建議，兩岸旅遊業者在旅遊價格上要持住，不要亂殺價，否則到頭來吃虧的是遊客也是業者。
台旅會北京辦事處主任楊瑞宗指出，台灣今後會強化質量控管，以分區、主題、深度遊取代環島遊，但這也需要兩岸業者的協助。他希望組團社要維持一天六十美元（含食宿、交通）的報價，有些組團社報價低到只有二、三十美元，旅遊品質自然大打折扣，尤其要避免前二天大陸遊客在香港購物猝死的意外。
楊瑞宗表示，台灣有很多好山好水，到綠島泡海底溫泉、觀賞東亞第一高峰，若有這樣的行程，旅客都會終生難忘。此外，台灣也是購物天堂，他保證，菸酒等免稅品是全世界最便宜的，名牌包至少百分之七十比香港、北京等多地便宜。
與會旅行社業者還提到自由行、簽證速度慢、旅客總量管制等問題，楊瑞宗均一一答覆，並稱會向台灣反應協助解決。