大部分老人家都有慢性病，幾乎天天都要吃藥，由於記性差，加上藥袋字體太小，視力不好，加上不懂中文的外傭看不懂藥袋中文標示等，以致於老人用藥安全亮起了紅燈。
新光醫院藥劑部主任王春玉表示，不少老年人獨自到醫院求診，連走路都走不穩，在藥局領藥後，將健保卡放進了皮夾，轉個身，就將藥袋給遺忘在藥局櫃臺。
有些老年人容易忘東忘西，回家途中，將藥袋放在公車或計程車上，忘記帶回家，因為記性太差，連照顧自己都成問題，如何能夠依照醫師指示，好好地吃藥。
此外，許多家中老人是由外傭代為照護，但絕大部分的外傭都看不懂中文，在幫忙餵藥時，弄錯了數量，或是餵錯了時間，讓老人家深陷錯誤用藥的危機當中。
據統計，老年人的健保藥品支出占國內醫療費的三成八之多，臨床上，有些人多種慢性病纏身，每天得吃十幾種藥物，因年老記性差，視力不好，看不清楚，也弄不懂藥袋上的標示，亂吃一通，以致產生了藥物交互作用、過量副作用以及藥物失效等問題。
王春玉表示，老人家用藥產生交互作用，以鉀離子過量問題最為嚴重，嚴重可能導致手腳無力，心臟麻痺，有些藥物過量則會代謝不良傷及肝腎，有需老人家明明吃了鎮靜藥卻沒有藥效，原來是因為與其它藥物合併使用，被加速代謝掉了。
藥師公會呼籲，人口結構日益老化，老人用藥安全問題更需重視，家中子女應該多一份關心，例如準備藥盒，讓老人家吃藥更容易辨識，或是吃藥時間可在旁幫助長輩把關，而藥師公會也在國內十多縣市針對居家老人「藥事照護」計畫，協助老人「吃對藥」。
王春玉則提醒，善用藥盒以及用藥記錄卡，可以減少錯誤用藥的機率，而晚輩們最好養成觀察父母藥袋的習慣，如果發現異狀，可以到住家附近社區藥局，請教藥師。
新光醫院藥劑科主任王春玉指出，藥盒可以協助許多老人家正確用藥，不過，還是應該由子女來幫忙，將所有藥物放進正確的藥盒格子中，一目了然，沒吃，或是吃過了，都可以清楚地得到答案。
「社區藥局是大家的好鄰居！」藥師簡楊新表示，持有慢性處方籤的民眾，可以至社區藥局領藥，要是不懂得藥物的服用方式，或是服用之後，產生了副作用，都可就近請教藥師。
簡楊新指出，服用某些降高血壓藥物，會產生乾咳症狀，不少老人家一換藥，就會不停地咳嗽，如果不方便就醫，也可以尋求藥師的協助，只要先停藥，請醫師開其他一些藥，就不會咳嗽了。