隨著網購市場持續擴張，包裹數量年年創新高，社區管理室和超商門市的收件壓力也越來越沉重。因此為了節省人力成本，以及保障隱私，避免誤領或延誤取件，智取櫃的服務不斷延伸，像是進駐在社區裡，滿足民眾對於「快速取件」以及「全天候便利服務」的需求，也解決部分社區的保全人力缺口。