2025年11月11日 週二 下午6:37

擁有674萬用戶的全聯旗下全支付近來屢傳遭盜刷事件，金銀行局副局長王允中今天表示，全支付11月6日已通報重大偶發事件，金管會要求其最晚11月17日前提交書面報告，如果資料被盜用的話，電子支付機構原則上都要負責。

全支付屢傳盜刷！金管會要求17日前交報告。圖/全聯提供
全支付近期傳遭詐騙集團偽造釣魚網站，導致民眾被盜刷損失，網路上更出現爆料，指稱全支付用戶個資在暗網販售，還有民眾在社群平台上發文曝光慘痛經歷，原PO自稱使用外送平台綁定全支付及銀行帳戶扣款，沒想到遭盜刷20筆、超過8萬等等。
但全支付對外發表聲明表示，近日社群網路出現多則不實貼文及未經查證的言論，同時指外部詐騙集團近期假冒多家知名品牌或金融機構名義，製作極為相似的「釣魚網站」或傳送假活動連結，引導民眾輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料，進而造成盜刷等損失。此事件與全支付系統安全無關，更非全支付資料外洩所致，同時也要對不實謠言保留法律追溯權。

對此，銀行局副局長王允中今日在金管會例會中指出， 全支付針對媒體報導，已在11月6日通報重大偶發事件，根據規定通報後7個營業日要把資料報到金管會，即最晚11月17日前提出相關報告。
根據金管會統計，全支付9月代理收付金額達新台幣63.45億元，穩居電子支付龍頭寶座，且全支付9月使用人數為674.7萬人，在業界排第3名。近期全支付屢傳遭盜刷事件，引發外界關注。

王允中說明，根據規定，電子支付機構都要遵守定型化契約應記載及不得記載事項，如果資料被盜用的話，電子支付機構原則上都要負責，除非可以證明沒有故意或過失，或者如果是消費者自行把OTP（一次性密碼）輸入傳給別人，那就不可歸責於電子支付機構。
王允中也提醒，最近詐騙集團也運用電子支付來做詐騙，呼籲民眾提高警覺，留意釣魚信件，如果收到信件或簡訊要點開連結、輸入基本資料或是OTP密碼，務必不要點選相關連結，也要趕快跟機構確認。另外，收到消費帳單時，如果消費金額跟幣別不符，或者沒消費卻收到通知，也要趕快跟電子支付機構確認。