2025/12/15 12:41

不是UNIQLO、無印良品!日本二手店龍頭2nd STREET,在台人氣爆棚,不僅創下門市開幕當天,首創限制入場人數,且銷售額更是日本的3倍。(擷取自IG、資料照)
〔財經頻道/綜合報導〕不是UNIQLO(優衣庫)、無印良品!在日本擁有1923家門市的2nd STREET,由於在台灣人氣爆棚,不僅創下門市開幕當天,首創限制入場人數,且銷售額更是日本的3倍,日媒報導,其人氣爆紅原因,主要是台灣的二手店就像超市的生鮮區一樣,每天的商品種類都不一樣,從令人難忘的約會服裝到珍貴的家庭物件,購物的顧客,買的不只是商品本身,更是商品背後的故事,因此吸引客顧前來掏寶。
《YAHOO!JAPAN》報導,美食、藝術和外國文化等領域作家野治力,在所著《Second Street的奇蹟:GEO的反擊》中指出,2nd STREET在海外門市已逾100家,為了解海外市場,野治力曾親自造訪台灣和泰國的2nd STREET門市,從海外門市來看,商品種類明顯不同,在美國、台灣、泰國、香港和新加坡,他們銷售的是當地採購的商品,不從日本進口二手商品。
然而,由於新店開幕速度極快,任何缺貨都會從日本調往其他門市,台灣共有39家2nd STREET門市,商品僅在新店開業時從日本調貨,之後很少再從日本調貨。之後,2nd STREET會在台灣境內採購二手商品,並在店內販售。
野治力曾兩次到訪台灣,參觀了4家門店,並與員工和顧客進行了交流。我注意到的是,這裡的員工都非常時尚。當然,作為1家服飾店,店裡很可能僱用了一些注重時尚的人,但即便如此,2nd STREET的每位員工都擁有自己獨特的風格。
在高雄SKM購物中心的1家門市,店長和1位男員工都戴著帽子,並將圍巾綁在脖子下方,這就是所謂的「帽子圍巾」造型,這種造型經常與韓國明星聯繫在一起。另高雄區的區域經理貝蒂女士也喜歡獨特的時尚風格。她總是穿著印有貝蒂娃娃圖案的衣服。她對貝蒂娃娃的衣服如此喜愛,以至於大家都叫她「貝蒂小姐」。
台灣2nd STREET的顧客可能因為知道店員了解最新的時尚潮流而感到安心。反過來,這似乎也讓他們對二街的二手商品產生了信任。
台灣區總裁兼總經理三之丈廣畑表示:「我們所有員工都非常有型,我根本無法和他們競爭。」總而言之,台灣2nd STREET的員工無論從時尚品味或背景來看,都相當酷。
廣畑指出,在日本,2nd STREET從未在開業當天限制過顧客入場,即使是生意興隆的店鋪也不例外。我曾在日本和台灣的二手店擔任店長。顧客在二手店停留的時間很長,比其他服裝店都長。他們會仔細查看每一件商品,尋找自己心儀的那一件。有些顧客甚至每天都來。台灣的二手店就像超市的生鮮區一樣,所以每天的商品種類都不一樣,從令人難忘的約會服裝到珍貴的家庭物件。
野治力進一步指出,這裡的員工不僅穿著時尚,我還注意到,前來出售衣物和雜物的顧客們會花很多時間與員工們聊天。出於好奇,我問門市員工貝蒂,她告訴我:「顧客們會講述他們出售的物品背後的故事。」1位老婦人說:「我和我丈夫第1次約會時穿的就是這套衣服,當時我們還沒結婚。雖然衣服很舊了,但它承載著很多回憶,所以如果年輕人們和他們的另一半在約會時穿上它,我會很高興。
在2nd STREET購物的顧客,買的不只是商品本身,更是商品背後的故事。隨著他們繼續使用這些物品,並逐漸喜愛它們,這些故事也會不斷地寫下來。