2026/01/07 12:15

國外外送平台 DoorDash。(彭博)
〔財經頻道/綜合報導〕國外外送平台 DoorDash的 一名外送員,涉嫌使用 AI 生成影像,企圖誤導顧客相信餐點已送達門口,最終遭平台永久移除帳號。來自美國德州奧斯汀的 DoorDash 用戶霍巴特(Byrne Hobart)日前在
社群平台 X 上,率先分享這起可疑的外送事件,引發輿論關注。
《Nexstar》報導,霍巴特在文中抱怨:「太誇張了。DoorDash 外送員接單後,立刻將訂單標示為已送達,並上傳一張 AI 生成的 DoorDash 餐點照片,顯示好像放在我們家門口。」
他在貼文中同時附上外送員傳來的AI 生成圖片,並與自家實際的門口照片並排對照。
霍巴特後續說明,他認為這名 DoorDash 外送員根本沒有實際到過他家,而是透過一連串手法,讓他本人以及 DoorDash 平台誤以為這是一筆真實完成的外送。他也推測,這名外送員可能是一名詐騙者,僅是駭入一名合法外送員的帳號、竄改收款資訊,並試圖在事情曝光前,藉由「大量假外送」詐領報酬。
霍巴特補充表示:「值得一提的是,有人在留言串中指出,他在奧斯汀也遇到一模一樣的情況,而且顯示的外送員名稱相同。」
DoorDash 證實,他們已將違規帳戶持有人從服務中「永久移除」。
DoorDash 發言人表示:「在迅速調查這起事件後,我們的團隊已永久移除該名外送員的帳號,並確保顧客獲得完整補償。我們對任何形式的詐欺行為採取零容忍政策,並結合科技手段與人工審查來偵測與防止不肖人士濫用平台。隨著新的詐騙手法出現,我們的團隊也持續精進相關系統。」
霍巴特也在 X 平台上表示,DoorDash 已全額退費並提供補償點數;他的餐點夏威夷蓋飯,也確實送達了他家門口。

DoorDash 用戶霍巴特(Byrne Hobart)日前在社群平台 X 上,分享了這起可疑的外送事件。(圖擷取自網路)