2026/02/14 09:06

連假期間網購與寄送禮品需求增加,詐騙集團也趁勢操作所謂的「幽靈包裹」物流通知詐騙。(AI示意圖)
〔記者邱巧貞/台北報導〕隨著連假期間網購與寄送禮品需求增加,不少詐騙集團也趁勢操作所謂的「幽靈包裹」物流通知詐騙,透過大量發送假簡訊或通訊軟體訊息,冒充宅配公司、超商物流或貨運業者,並謊稱包裹配送異常,誘使民眾點擊連結落入陷阱。
其中常見的話術包括:「您的包裹因地址不完整暫停派送,請於24小時內點擊連結確認,否則將退回並產生保管費。」這類訊息正是利用民眾擔心年貨或禮品遺失的心理,迫使收件者在未查證情況下匆忙行動。
一旦點擊連結,畫面往往會導向仿冒的物流網站,要求輸入身分證字號、手機號碼、信用卡資料或帳戶密碼等敏感資訊,甚至可能暗藏惡意程式,使帳戶遭盜刷、存款被轉走,造成財務損失。數位發展部數位產業署指出,辨識這類詐騙可掌握四項原則:
1:不要點擊來路不明的物流簡訊或連結。
2:絕不在非官方網站填寫身分證號、信用卡資訊或銀行帳密。
3:對於「限時處理」、「否則退件」等催促話術務必保持冷靜,避免被情緒牽著走。
4:若對包裹狀況有疑慮,應自行前往物流公司官方網站或APP查詢,而非透過訊息中的連結登入。
數產署也建議,收到物流異常通知時,應先回想近期是否真的有下單或寄件紀錄,並改以原本熟悉的管道確認配送狀態,多一道查證程序。