2026/04/22 21:26

美團等中國7大電商平台近日因幽靈商店事件而遭罰。(法新社)
〔編譯魏國金/台北報導〕美國有線電視新聞網(CNN)22日報導,一張令人失望的蛋糕網購,引發一場大規模調查,意外揭露中國影子食品供應鏈以及參與運作的數萬家「幽靈」供應商,導致中國一些最大企業遭天價罰款,並突顯中國價格割喉戰的慘烈狀況。
報導說,該調查始於去年夏季,1名北京劉姓消費者收到1個生日蛋糕,綴有不可食用的花朵。他透過平台訂購蛋糕,失望的他向地方政府舉報。
監管人員調查發現,這家在電商平台上稱為「甜顏情書」的蛋糕店是以假食品許可證經營、號稱有近400家分店,但全無實體店面的虛假蛋糕連鎖店。
調查人員在電商平台上向該店家訂購1個價格253元人民幣的蛋糕,經追查,店家接單後,立即將訂單轉至「轉單寶」平台,真正的蛋糕製作者削價競標,最終1家業者以80元最低價得標。這張250多元的訂單,除去電商平台抽成20%外,甜顏情書賺取了122元人民幣,而實際製作者須支付4%轉單費,實際取得77元人民幣,其中一部分還須支付快遞費用。
CNN報導指出,監管單位10個月的調查,突顯中國激烈的價格戰,已使企業陷入惡性循環。這種「內捲」近年已蔓延至中國各行各業,從電動車至太陽能,無一倖免,隨著價格下滑、消費疲軟,該趨勢加劇中國的通縮問題,對經濟造成壓力。
中國市監局根據轉單數據,清查拼多多、美團、淘寶等7家平台,發現在相關電商上營運的幽靈蛋糕店近6.8萬家,已出售超過360萬個蛋糕。該單位隨即開罰36億人民幣(166.3億台幣),創該機關2015年成立以來最鉅額開罰。
市監局官員韓冰說,這絕非小違規,「而是新形式的非法活動,而且已產業化、規模化了」。
《中國質量日報》也報導,調查人員在調查該非法供應鏈時,面臨電商平台員工的杯葛。拼多多工作人員在調查過程中,於A4紙上寫下「沉默」,提醒其他同事保持沉默,結果被發現後,竟然當眾吞下紙張。
此外,市監局1名人員在進行調查時,遭拼多多員工蓄意關門,導致手指骨折,翌日再前往現場,遭保全推擠拉扯,他跌倒頭部著地,被送醫急救。