所謂會說話，就是會換位思考--1
人和人的差距，你不去仔細琢磨，是沒法發現的。
你以為大家智商差不多，你只是缺個機會，但有些時候，可能真的不是這樣子。假期我就遇見這麼一件事兒。
孩子一歲半了，一直是由岳母照顧，國慶節我岳母回老家休息，她電話問我們孩子照顧得怎樣，我們如實相告。通話的過程信號不好，電話斷了。這時候，在旁邊來找我玩的同學提醒我們說，你電話里別說照顧得好，也別說照顧得差，要說你快回來吧，孩子不如平時好。我心說，和家人說話幹嘛還不照實際說呢，於是禮貌性地問了一句為啥，她接下來的話讓我很震驚。
她說：你說好，她除了為孩子高興外，會有挫敗感，因為她照顧得不如你們好啊。你說差，她會為這孩子著急，覺得我這回家真不是時候。你說不如平時，一來表示孩子沒事，二來表示你們不如她，這樣她來給你們帶孩子會很高興，很有主人翁的感覺。
我當時第一反應是我岳母是屬於那種真心愛孩子的老人，所以這個方法不能照搬，也不適合我們。但是這不到30秒鐘發生的事情，卻讓我不得不思考一下自己做人做事的方法。你別管別人是不是有心機，同學這個意識就是很牛逼。在我們看來，這事兒很小，都不會想怎麼說，說什麼，但是她的即時反應就跟我們不一樣。這其實就是站在別人的角度思考問題的典範，通常我們用這種換位思考產生同情心和理解別人，但是在這裡同學比這個理解別人又遞進了一步，她利用了這點。強化這個思維方法的首要的好處在於，一旦你有這種意識，就會有意識管住自己的嘴。
比如說，我自己說話直來直去，繞彎子比較少。這個算優點也算缺點，當你不是出於坦誠而是因為想得少的時候，這就是缺點。說話不從聽的人的反應出發，那就會毀掉很多交流的契機。