2026年7月1日週三 下午12:49

家樂福今（1）日正式更名為「萬家福」、家樂福超市更名為「樂家康」，全台62家量販店、221家超市也同步展開品牌轉換。除了新品牌名稱引發熱議外，更多消費者關心的是「會員權益有沒有改變？」包括會員是否需要重新註冊、OPENPOINT點數能否正常累積與折抵、App是否要重新下載、禮券與儲值金還能不能使用等。《Yahoo股市》整理更名後最受關注的5大問題，並同時獲得萬家福最新回應。

改名不用重辦會員！ 儲值金跟家樂福一起掰了？會員5大權益一次看。圖/萬家福提供
Q1：原本會員資格還能用嗎？
可以。萬家福公共事務部部長陳依芳表示，更名後會員權益完全維持原有制度，會員資格、優惠及相關服務皆照原有機制進行，消費者不需要重新辦卡或重新加入會員。
Q2：OPENPOINT點數還能繼續使用嗎？
可以，而且跨通路使用方式也維持不變。陳依芳表示，萬家福去年9月已加入統一集團OPENPOINT聯盟通路大生活圈，會員可持續累積及折抵OPENPOINT點數，並享有跨品牌使用體驗，包括7-ELEVEN、康是美、星巴克等通路，都可依照OPENPOINT機制使用點數，讓消費折抵更加便利，也進一步擴大會員消費生態圈。
Q3：App、官網需要重新下載嗎？
萬家福表示，官方網站、會員App、線上購物、線上商城及家速配App目前均已完成更新並正常營運。

陳依芳指出，目前各項線上服務皆維持正常使用，其中一般線上購物可直接透過萬家福App操作；若需要快速配送服務，可使用家速配App；線上商城則提供更多合作品牌商品，讓消費者透過平台購買更多元商品。

Q4：禮券還可以使用嗎？
可以。陳依芳表示，原有禮券皆可「完全無縫接軌」繼續使用，並依照禮券定型化契約相關規定保障消費者權益，不會因品牌更名而受到影響。
Q5：未來會員福利還會升級嗎？
針對未來會員服務規畫，陳依芳表示，目前會員制度維持原有權益，但品牌更名後，將持續結合OPENPOINT生態圈，提供更多跨通路、跨品牌的消費體驗。
她透露，後續也將陸續推出會員及線上服務相關優惠，包括萬家福App、線上購物、線上商城及家速配等，都會配合新品牌推出活動，相關資訊將依規畫陸續公布。
超市更名為「樂家康（Uni-PROSPERiTY）」。圖/萬家福提供
隨著統一集團持續整合集團會員生態圈，萬家福未來也將持續串聯OPENPOINT跨品牌服務，透過點數累積、折抵及多元通路應用，提供會員更完整的消費體驗，也讓會員制度從單一量販通路，逐步延伸至集團零售生態圈。