2026/08/06 21:46  
針對Uber Eats與外送工會「疊單」報酬的計算爭議，晚間勞動部發布聲明確認Uber Eats的計算方式｢違法｣。（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕針對Uber Eats與外送工會針對「疊單」報酬的計算爭議，晚間勞動部發布聲明表示，根據Uber Eats的計算報酬方式，其「疊單」的計算，應該將每單的外送服務時間如實計入，另一家平臺業者Foodpanda初步檢視符合法規，但Uber Eats並未如實計算，Uber Eats的報酬給付作法就是｢違法」，呼籲外送員詳加檢視訂單及報酬明細，以利後續提出檢舉。
《外送員權益保障及外送平臺管理法》上路兩週，Uber Eats今（6）日首度揭露營運數據，指外送員每小時報酬均有增加，較低報酬區間（P25）外送員每小時報酬增加約18.2%，較高報酬區間（P75）也增加約10.5%。但隨即遭外送工會抨擊是「障眼法」，指控UberEats是將兩筆訂單重疊工時「切半算」平均分攤，但Uber Eats回應表示，疊單行程是以外送員實際總投入時間為基礎計算報酬。
究竟UberEats是否違法？勞動部晚間回應指出，依據業者Uber Eats提供的外送員報酬明細計算方式，其中所列疊單的計算，並未依《外送專法》第3條第13款及第5條規定，將每單的外送服務時間如實計入，如此報酬給付作法即屬違法。
勞動部呼籲，外送員務必詳加檢視訂單及報酬明細，如後續無法獲得法規規範的應有基本報酬，即可依法向勞務提供地的地方勞工局處提出檢舉。
其次、針對後續執法，地方勞工局處若有受理檢舉並查證後，確認有違反外送專法第5條規定情形，將依法採「按人處罰」方式裁罰，且每案處以2萬元以上罰鍰，並令其限期改善，若平臺業者屆期仍未依法補足短少的基本報酬，會按次連續加重處罰至改正為止。
勞動部強調，外送專法是經立法院審議後完成的立法，中央及地方主管機關都必須依法落實執行，且另一家平臺業者Foodpanda經初步檢視，於疊單之基本報酬計算已有配合外送專法規範，若Uber Eats最終仍按目前提供的報酬計算方式給付每筆疊單訂單基本報酬，地方勞工局處將依法裁罰。