郭台銘談鴻海5年計畫 人才、金磚5國、自動化再加「一條龍」服務
鉅亨網記者胡薏文 台北2011-06-08 20:45:32
鴻海集團(2317-TW)董事長郭台銘今天也暢談鴻海的「5年計畫」，將透過這個「5年計畫」，讓鴻海每年達到年營收成長15%的「最低標準」！首先是人才培育，並擴大與世界名校合作，市場目標則是瞄準「金磚5國」，而在生產設備方面，是朝向自動化、無人化發展，對客戶則是採「一條龍」式服務。而這項5年計畫，今年是準備期，明年才算正式開始。
郭台銘表示，未來5年計畫，最重要的就是培育人才，必須讓人才經得起「偶爾挫折」與「要求高標準」，而鴻海也正擴大與世界名校合作，包括麻省理工學院、大陸名校、東京帝大等，以「孵小雞」的模式，培育人才。
至於在投資的地區與市場，郭台銘表示，所瞄準的是「金磚5國」，除了中國、俄羅斯、印度，以及巴西之外，南非也是相當有潛力的「金磚第5國」，鴻海在中國、俄羅斯、印度都已設廠投資，此次在巴西也投入120億美元，設立平板電腦製造基地，未來南非也是考慮投資的地點。
郭台銘分析，「金磚5國」除了擁有人力資源、天然資源，更重要的是尚未開發，他更看好未來「金磚5國」的市場成長潛力。
另外在自動化、無人化設備部分，郭台銘表示，人工成本高漲是事實，且大陸「90後」也不願進行單調、負重等工作，而鴻海積極進行自動化與無人化，以此次發生拋光製程爆炸工安意外的成都廠為例，早已改採機械拋光，「如果是人工拋光」，傷亡將更慘重，而爆炸意外是在機器設備保養時所引發的塵爆，並非大量生產過程中的事故。郭台銘
未來更規劃，將連檢查人員都拿掉，改以自動監控檢查，未來在人力需求「量」的成長降低，而追求「質」的成長擴充。
而鴻海集團未來客戶的服務，郭台銘表示，也將從目前的eCMMs再進化為「一條龍」服務，不僅從產品研發到生產、交貨，甚至連賣場銷售，也都納入服務範圍。如果透過鴻海的通路賣場佈局，代客戶銷售產品，不僅新產品可同時上架，連市場反應好不好，客戶都可以迅速接獲相關訊息，而鴻海除了完成硬體產業鏈，也將把服務擴及到供應鏈管理。
郭台銘表示，以鴻海年營收3兆元新台幣估算，每年成長15%，就等於生出一個4500億元年營業額的公司，難度相當高，但「15%是最低標準」，他有信心達到，且鴻海透過每個環節的管控，將浪費降到最低，「假以時日將可以維持一定毛利」。