職場達人王 － 好工作敲門 你準備好了嗎？
文／邱文仁
由於「高齡新鮮人」愈來愈多，30歲以上還找不到「工作方向」的大有人在。最近，常常有人問我：「好工作的定義為何？」
我的想法一直沒變。我認為工作最重要的關鍵，還是「符合自身的志趣」，其次才是發展前景、報酬等等可以量化的元素。
職務內容符合志趣 工作才有熱情
為什麼「符合志趣」如此重要？很簡單，如果你的工作「不符合志趣」，你必然做得很痛苦。工作得很痛苦就做不久、做不好，而且，在主管眼裡，你的不愉快將會一目瞭然，自然未來的加薪升職都會與你無緣。而且，不符合志趣的工作拖愈久愈不利！因為人若過了30歲，還是找不到自己的核心職能和興趣，未來將會愈來愈難換工作。
傷腦筋的是，很多求職者就是苦於找不到自身的興趣，才來找我諮詢！這該怎麼辦呢？所以，我整理出了一個公式：尋找自身的工作志趣，從了解「職務內容」開始。
知識、技能、個性、態度 決定一切
我認為，每一份工作，都有其對應的「知識、技能、個性、態度」。
以「知識」論，例如，我一直做行銷、公關的工作，但如果我並不具備這類知識，我得問自己，我有興趣去了解這類知識嗎？如果是，我就要拚命吸收。至於行銷這門學問，由於其工具及方式愈來愈多元化，我得不斷的進步。坦白說，這些年來，我向我的工作夥伴及合作廠商學到的真不少！
而行銷、公關的工作要具備的「技能」，可能包括流暢的文筆及語言的表達能力。至於行銷、公關工作者的「個性及態度」，是願意對外，不怕挫折、勇於接受挑戰、能應變的性格！另外，負責任、不討厭加班等等，是必然的態度。
不同工作所對應的「知識、技能、個性、態度」，可以透過求職網站的線上工作機會的「工作說明」瞭解。一直到現在，我都還是很喜歡點求職網站的職務分類，來了解職務內容。求職者一旦了解工作所對應的「知識、技能、個性、態度」，就可以問自己「吻合度」有多高？通常，「吻合度」愈高，愈是求職者的興趣所在。
每個工作經驗 都是基礎養分
除了運用以上公式以外，我建議上班族也不要才「剛開始」接觸一個新工作，就急著判定「沒興趣」。興趣是可以透過工作發掘和培養的。而且，難的比較好玩。例如十多年前，我是外商廣告公司的秘書，負責翻譯所有的英文文件給我那個不懂英文的主管。我每天至少要翻譯一、二十份文件，坦白說，沒什麼成就感。而且，文件常常語意不清，很難翻譯。為了讓我的主管可以掌握正確的訊息，我常常去請教寫的人「我是否正確傳達您的意思？」在這個請教的過程中，讓我學到了許多行銷、廣告相關的知識，奠定我今日的基礎。
當時我另一份職責，是擔任我的主管對外國客戶提案時的「翻譯」。特別是在爭取年度預算時的提案，由於我是負責把創意傳達給外國客戶的最後一關，這個口譯的工作格外有壓力。而且，以創意人的習性來說，通常在提案的前一晚都還在邊想邊寫。所以，常常我必須整晚陪著創意人員，他寫一段，我翻譯一段，然後馬上背起來。記得有一次一直弄到早上5點多，等創意人員完成了最後一支腳本，我回家洗個澡，然後9點整又回到公司向客戶提案。
這個過程當然也是滿辛苦的。不過，有這樣的磨練，讓我後來對「提案」再也沒有害怕，對「演講」也產生了興趣，當時的經驗，的確幫助了我現在的工作。
歷經惡魔主管磨練 更懂珍惜好機會
除了與興趣不符的因素之外，很多人離職的原因是跟「與主管不合」有關。坦白說，我年輕時運氣不太好，曾多次碰到非常暴躁的主管，其誇張的狀況絕對不會輸《穿著PRADA的惡魔》的電影情節，所以到現在想起來，還覺得挺可怕的！
不過，在工作資歷還沒有豐富以前，求職者很難有挑選主管的機會，所以輕易啟動轉職的權利，不過，下個工作也不見得狀況更好。
不過現在看來，這種恐怖的經驗不一定沒有意義，至少，當我變成部門主管時，我就學習不要那麼討人厭。所以，負面教材也可以有收穫的。碰到壞主管「馬上落跑」也不一定是對的。我建議倒不如先適應看看，也許也有生存的空間。至少這種磨練，會讓人後來格外懂得珍惜好的機會，這也會是一大收穫。