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牛ATM不吐鈔卻扣款 警:絕對不要離開現場
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來源:
品味生活
發佈於 2009-01-24 18:08
牛ATM不吐鈔卻扣款 警:絕對不要離開現場
牛ATM不吐鈔卻扣款 警:絕對不要離開現場
馬上就要過年,民眾紛紛利用時間提款,台中縣一名女子到超商自動提款機提款兩萬元,但是,卻遇到「牛」機器,出鈔口硬是打不開,明細表卻載明已經扣款,立即跟客服人員聯繫,而台中縣犁份派出所員警也在女子報請協助後,三分鐘內抵達現場協助處理,十五個小時後,女子半個多月的薪水回到帳戶,讓她可以安心過年。
快要過年了,台中縣一名葉姓女子二十二號傍晚到東海商圈一家超商提款機提款,不料,操作領取兩萬元之後,出鈔口卻沒有動靜,明細表卻載明已經扣款兩萬元,她試著打開出鈔口,也打不開,由於擔心不肖人士用強力膠黏住出鈔口的伎倆,女子不敢離開,向客服人員反映,並向警方請求協助,台中縣犁份派出所楊姓等三名巡邏員警也發揮超高效率,三分鐘內抵達現場,協助女子與客服人員確認,確定女子沒有領到款項。
由於是過年期間,這家銀行客服人員知道客戶過年要用錢,在二十三號九點將款項匯回女子的帳戶,十五個小時內,女子取回半個多月的薪水,終於可以安心過年。銀行表示,遇到類似情況,最好不要離開,提款機都有銀行客服電話,可以跟客服人員立即聯繫解決。
( 中廣2009-01-23)
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