本帖最後由 尊 於 13-11-05 08:25 編輯
價值觀
是一種處理事情判斷對錯、做選擇時取捨的標準。有益的事物才有正價值。對有益或有害的事物評判的標準就是一個人的價值觀。
價值觀也可以說是一種深藏於內心的準繩，在面臨抉擇時的一項依據。價值觀會指引一個人去從事某些行為，例如：
「誠信」的價值觀，會讓人坦承面對困境及對別人說明事情的真相，提昇別人對其的信任度。
「關懷」的價值觀，會讓人關心別人，瞭解別人的困境，讓別人有同理心。
「紀律」的價值觀，會讓人依規定行事，產生執行力。
「自我」的價值觀，會使人「自我中心」。
不同的價值觀會產生不同的行為模式，進而產生不同的社會文化。價值觀的定義：人、動物、文化和書中體現的事物價值的排列，有最大價值、第二價值、第三價值，等等。
作用
掌管你的行動和思想，和信念一起決定你的聯想。你只想你認為有價值的和你相信的，想了才會做。你認為沒價值的和不相信的，你根本不會想更不會做。你只會選擇你認為價值大的或價值靠前的。
對於一件物品的價值大致區分為金錢價值、獨特價值、紀念價值、體驗價值。從中個人可以衡量出來對於該物品的價值順位，而產生不同的物品價值觀。
誠信
誠實是一種美德，指人凡事忠於事實，不偏左右，不可告人之目的等卑鄙行徑。一個人在犯錯後最容易說謊，企圖掩蓋事實，從而落入不誠實的惡性循環裏。
在待人接物上誠實能討人「喜悅」，得到寬恕和改過的機會；
在新聞報導上誠實能正面推動社會的良性發展；
在商業社會裏包括生產、推銷、宣傳、公關等方面誠實能贏得人們的支持，長遠地保證了一批忠誠的客戶群；
在科學研究裏誠實能大大提高研究質量，造福億萬生靈；
在治理國家上誠實能博得人民擁戴，達致社會穩定和長治久安。
若被利用為指責他人的工具便會引起反效果，因此在誠實上我們不可有雙重標準。
具體應用在「誠實」上，便是你希望別人如何對你誠實，你也要如何誠實對人。實踐起來，便是要有「愛心」的誠實。用愛心說誠實話，就是在忠誠於事實的基礎上說造就別人的話，用愛心將別人從過犯中挽回。
在非常情況下（如打仗時在敵人面前）允許說「白色謊言」是不一樣的，因為白色謊言只能不使事態惡化，而用愛心說誠實話不但要不使事態惡化，而且還要能造就別人（即使是敵人也一樣）。
誠實的道理很簡單，可是學習起來卻是我們一生一世的功課，人生中每遇到一個新的情況，便是對我們的誠實美德來的一次試煉和考驗。許多人愛把「用愛心說誠實話」掛在嘴邊當「口頭禪」，作為批評別人的藉口，而往往它們的話語只做到誠實，卻沒有愛心，最後成了一把兩刃的利劍，既傷了別人，也害了自己。「 誠實」被用來作為武器，變成了一場秀。目前，沒有人相信真正的誠實。相比之下，民間機構評選誠實的職業群體是性工作者排名第一。政府與企業排在後面。
信任
人與人之間的合作關係。被認為是一種依賴關係。值得信任的個人或團體意味著他們尋求實踐政策，道德守則，法律和其先前的承諾。
社會學
管理領域中對於人際信任的概念，無論是在人際間、團體隊間、組織間的層次上，均具備下列6項特色：
相互依賴性：
相互依賴表示雙方之間存在著交換關係，無論交換內容為何，都表示雙方至少有某種程度的利害相關，己方利益必須靠對方才能實現。
心理概念：
人際信任的經驗是由個人價值觀、態度、心情及情緒交互作用的結果，純粹是一組心理活動的產物。
風險：
信任他人意謂著必須承受易受對方行為傷害的風險，因此，承擔易受傷害之風險的意願亦是人際信任之核心。
善意：
善意讓信任者確信被信任者不會傷害自己且會保護自己的利益，因而願意信任對方。善意的表現再更進一步就是慈悲心的流露，慈悲心是指被信任者不以自利為導向，而會以信任者或共同利益為優先，善意可以被視為人際信任產生之關鍵；缺乏善意之信任，只可被視為信心。
理性決策：
如果僅是一廂情願的相信他人而無任何的懷疑，將會導致危機或加劇信任濫用的情形，當信任者在交換過程中獲得被信任者值得信任的證據，如口碑、意圖、能力、可靠性，及前述的善意等，然後信任者會依其信任傾向來決定是否信任對方。
情感成份：
個人的情感狀態會影響信任經驗，並影響對被信任者可信任性的判斷。這與前述之理性面向的論點並不矛盾，認知性及情感性的元素同時存在於人際信任之中，如果只有情感而沒有理性認知，信任就成了盲目的信心，反過來說，如果只有理性認知而沒有情感性元素，則信任只是冷血的預測，因此信任通常是情感及理性思考之混合體。
喜悅
快樂是不痛苦是一種感受良好時的情緒反應，一種能表現出愉悅與幸福心理狀態的情緒。而且常見的成因包括感到健康、安全和愛情等。快樂最常見的表達方式就是笑。通常我們認為達到快樂，是需要工作和愛。
「知足」的人常常都比較快樂，因為要求都不高，所以很容易滿足，因而達到快樂。但是別因為快樂而故意找借口把自己弄得無所事事，這樣卻是消極的做法。最完美的做法，就是在盡興之餘，也不要得意忘形，盡量控制自己的思緒。
態度
一指人們對事情的看法和採取的行動；一指人的舉止神情。前者明確而易於判斷，後者曖昧不明而難於捉摸。對人對事的看法在語氣輕重、邏輯重音上的游移，在「言行」舉止、神態眉宇間的表現，包括身體語言；是一定好惡愛憎等潛意識感情、情緒的自然流露。態度的模糊性，使對它的描述、解讀，幾乎是只可意會不可言傳，無法用明晰的陳述、判斷來表達。它雖然以理知認識為基礎、根據，卻又處於顯意識的邊緣，不完全受理智控制，在心理反應機制上與心境、情緒等因素相關，或多或少帶有一定隨機性。
理性決策
智慧的 成功的 冷靜深重的 健康的
因素
1.需求的理性
2.知識和相關的選擇可能
3.正確感知事實
1.扭曲途徑：
1.缺乏理解
2.人的願望
3.期望
4.理性處理信息
1.扭曲途徑：
1.缺乏能力
2.思維定式
3.願望思考方式
4.價值判斷
5.情緒
目標
權衡選擇可能
確定對未來狀況的猜測
考慮在這種未來狀況下人們的感受
1.達成正確（有利）的決策
2.在決策過程中和其後避免負面情緒
3.縮小認知努力
4.決策的可辯解程度
市場行銷
（Marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學，簡稱「行銷」。它是指個人或群體通過創造並同他人交換產品和價值，以滿足需求與慾望的一種社會和管理過程。
行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。
行銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係，實現各方的目的。
白色謊言
（英文：White Lies）真愛謊言
口頭禪
一詞來源於佛教禪宗，本意指不去用心領悟，而把一些現成的經驗掛在口頭，裝作有思想，自以為懂得禪的道理，被列在禪之歧途中的一種。
這個詞演變至今，則意指一個人習慣在有意或無意間時常講的說話語句。口頭禪可算是一個人的其中一個標誌，亦影響其他人對他或她的形象與觀感。口頭禪可以是心理的一種反射，可反應出說口頭禪者的心理狀態。
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