24小時送到家 網購決勝點
網路購物業者的月營收，在短短一年從百萬躍升至億元，這樣的成績意味已「收買」了消費者的心。
除了正逢「宅經濟」好時機外，網路購物業做到了兩件事，一是網路賣場的品項已多到跟大賣場差不多；二是廿四小時快速到貨的物流，讓消費者不必猜想：「今天買的衛生紙，什麼時候才送來？」。
虛擬通路本來就有展示空間限制的優勢，目前網路家庭線上購物光是快速到貨專區，就有十萬件商品，雅虎奇摩購物中心有六萬多件，除了買不到蔬菜、肉類這些生鮮食品，其他一天所需的民生必需品，幾乎在網路上都找得到。
品項齊全不是問題，但是，以往約需三天以上的送貨時間，為了做到廿四小時到貨，網購業者就必須把倉儲、物流一條鞭整合起來，才能做到保證廿四小時送貨到府。
網路家庭在台北縣五股有個倉儲中心，規模大到像是個賣場，所不同的是，消費者在家中上網訂貨後，是倉儲中心人員拿著消費者的訂單，在倉儲中心中選貨、包裝，並將商品送交給宅配業者，廿四小時內送到消費者手上。
除了上述好處，平常在大賣場購物享有的好處，網購商品一樣都不缺：買了不滿意，有「七天鑑賞期」，七天內可以退貨、退錢；購物要發票，網購一樣開立發票；不想用現金付，不但可以刷信用卡，還有一堆銀行銀行爭取提供刷卡分期的優惠。
網路購物未必比到大賣場買便宜，要負擔八十元左右運費，但是，若一次購買達一定的金額，可以免運費，也比出門花的油錢少一些。
(聯合2009-03-01)