苗栗1999也有狂叩客 婦人1個月打9000通
2015-04-1521:53 〔記者吳為恭／苗栗報導〕台北市政府1999市民當家熱線，被一名婦人一個月狂打了9000通電話而拒受理這名「狂叩客」。苗栗縣1999也有20多個「狂叩客」，其中一名男子一天打個10多通是常事，接聽者若是男話務員就掛掉，似乎是來「把妹」的，話務中心不甚其擾，但沒有封鎖機制，也只能接聽並婉言應對。
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<*> 苗栗縣1999也有20多個「狂叩客」。（記者吳為恭攝）

縣府計畫處則強調，不會因縣府財政困難或出現部分「狂叩客」而停辦1999。
民國98年1999縣民當家熱線開辦後，提供民眾諮詢、轉接、申訴、派工等服務，一直採使用者付費，不像台北市免費，但即使要錢，還是出了不少「狂叩客」。
話務中心指出，他們列出了20幾個「狂叩客」，大部分都問題一再重覆，他們只好婉言應對，就怕被冠上不重視民意之名。
話務中心表示，這些「狂叩客」，有的打電話進來後就一直罵警察、有的一再指控違建案，有一名男子最奇特，這幾年來常以「遊客太多了！干擾到他」為由，打電話進1999，他們請相關單位了解，發現遊客並沒有影響到其住居，但該男子仍然是幾乎每天打進來，一天打10多通，奇怪的是，碰上男話務員接聽就掛掉，某些女話務員也掛掉，對特定女話務員才要說話，似乎是來「把妹」的，不過，該男子都沒說過輕佻的話。
縣府計畫處指出，雖然出現一些「狂叩客」，但他們認為，還是不宜建立封鎖機制，畢竟打電話進來者都是自行付費，他們只能要求話務員不要刺激這些「狂叩客」，如果應對不了，才婉言說明「還有其他人在線上，以後再為您服務。」之後再掛掉。
計畫處表示，話務中心一年約要300萬元經費，採外包制，一個月約接聽8000通電話，回覆問題撥出去的電話約3000通左右，雖然有些電話並無實質內容，或是一再重覆問題，但也解決不少民眾的需求，所以1999未來還是會繼續運作。