chan隆 發達集團總裁
來源:房產   發佈於 2015-04-26 16:06

盲眼房仲 用心看屋 變銷售王

2015-04-25 14:07 聯合晚報 記者劉開元/台北報導
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盲人房仲業者高豪聰親手撫摸沙發等家具,以便對購屋者講解。 記者侯永全/攝影
國內房仲界有位視障房仲,雖然雙眼失明,銷售業績卻相當亮眼,去年仲介成功六個房子,視障房仲高豪聰的拼搏人生,引起業界矚目。
後天失明斷學業 勤學點字、按摩
高豪聰是中途失明者,先天性弱視,國中時眼球震顫、視網膜病變,視力變差,國三那年,視力衰退,貼近看考試卷上的字,都會看錯,國中畢業後沒有再升學,留在家裡幫忙。
歷經多次的失望與挫折,高豪聰決定與失明共處,想學習點字來讀書,母親卻大力反對,因為她始終無法接受兒子看不到的事實,希望兒子待在家,高豪聰說,希望靠自己生活,媽媽沒辦法養他一輩子。
20歲那年,高豪聰偷偷跑出家門,開始學習點字,他說,這一天改變了一生,除了點字閱讀、學習盲用電腦、點字編譯課程、還拜師學藝,學習刮痧拔罐、針灸、按摩,甚至算命,也曾在市場擺攤賣素菜、蔬果。
蒐集資訊、聯繫 凡事自己來
二年前一向對房地產有興趣的高豪聰,在偶然機會下,修讀了不動產經紀人課程,興起了當房仲的念頭,經理決定給他機會,他除了第一次看屋需要同事協助,在資訊蒐集及客戶溝通上游刃有餘,使用盲用電腦、手機、通訊、語音軟體,完成交易。
許多客人知道房仲是盲人,大感驚訝,不斷追問「你真的看不見嗎?」,但實際接觸後,不少客戶願意給他機會。
店經理張重昇說,高豪聰無法掃街,發廣告傳單,客戶來源相對少,但他細膩用心,了解客戶需求,即使客人不算多,成交率卻很高,入行兩年,業績表現亮眼,去年是該店總冠軍,今年第一季還沒結束,已經談妥好幾個案子。
每間房「熟得像灶腳」
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盲人房仲業者高豪聰以手杖丈量天花板到地面的高度,以便對購屋者講解。 記者侯永全/攝影
一個涼爽午後,高豪聰手搭在記者肩上,左手拿著一隻手杖,帶著記者看房子。高豪聰是國內第一個盲人房仲,雖是盲人,但他對房況卻一清二楚,沿途經過哪個大賣場、公園、菜市場,都能娓娓道來,到達目的地,還能跟大樓管理員打招呼。進入房間,熟練的拿出鑰匙,打開房間,對房間的熟悉程度,有如走灶腳一樣。
把記者當成一般買房客人,高豪聰說,這房子約有19坪,扣除公設室內約15坪,這是主臥,外面有陽台。記者詢問,房子的客廳太小,可否打掉牆壁,高豪聰拿起手杖敲敲牆壁說,聽聽敲打的聲音,這是實牆,不是裝飾牆,可能無法打掉。
為何對屋況這麼熟?他指出,接手這個房仲案時,同事已先提點、介紹房屋狀況,說明格局、採光、通風等等,他牢牢記住。
高豪聰說,腦袋跟資料庫一樣,凡是要輸入的東西,都記得很好,還會用點字電腦上網查資料,證明房子不是海砂屋、輻射屋,再多走個幾次,有時用手杖敲敲牆壁,頂頂天花板,靠此贏得客人信心。
高豪聰表示,他看不見,所以一定要比別人更努力,當房仲接的第一個案子在文山區,屋主想換住至新店,案子委託給好幾個房仲,好幾個月過去了,其他房仲放棄了,但他仍依客戶要求,終於同時完成一買一賣兩筆房仲,贏得雖然看不見,但卻是最打拚的讚美。

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