亞洲即時通 賺贏臉書WhatsApp
2015-10-22經濟日報 編譯湯淑君／綜合外電
科技業顧問公司指出，WeChat、KakaoTalk和LINE等亞洲即時通訊平台賺錢本領較強，值得美國同業WhatsApp、臉書Messenger和Viber多多學習。
科技策略與顧問公司Activate執行長渥夫（Michael Wolf）20日在華爾街日報主辦的WSJD Live會議上表示，中國騰訊公司旗下的WeChat，以及南韓Kakao公司的KakaoTalk和Naver公司旗下的LINE，營收表現都勝過西方同業，因為都能以即時傳訊平台為基礎，成功打造出人氣旺盛的應用程式（App）。
Activate的資料顯示，WeChat、KakaoTalk和LINE的每名用戶每年平均營收（ARPU）依序是7美元、4.24美元和3.16美元。
相形之下，臉書旗下的WhatsApp只有6美分，臉書Messenger 營收甚至是零，Viber也只有1美分。
渥夫說，過去五年以來，即時通訊成為成長最快的線上行為，到2018年使用者可望再增加11億人，達到25億人。
他說：「凡是今天能在原生行動App上做的事情，未來都能在即時通訊App上做。即時通訊是歷來成長最快的數位載具。」
渥夫指出，推動即時通訊熱潮的最大驅動力，是由於使用者不想花錢傳手機簡訊。因為手機簡訊費在許多開發中國家算是一筆不小的花費。
根據Activate的研究，即時通訊業者的成長機會幾乎有一半在中東和非洲，這兩地的未開發用戶合計達5.79億人；其次是亞洲，未開發用戶約2.65億人。
Activate在簡報中說：「亞太的平台證明即時通訊的營收機會，而全球業者才剛起步而已。」
LINE當機 衝擊數億網友
即時通訊軟體LINE昨（21）日傳出當機事件，影響全台1，700萬、全球數億用戶，不過歷時十分鐘隨即修復。
LINE台灣公關部昨天證實當機事件，LINE表示，昨日下午4時多，因內部軟體發生錯誤，引發暫時性連線異常問題，是全球性當機，歷時十分鐘修復後，系統全部恢復正常。
對於用戶感受到的不便，LINE表達最誠摯歉意，並感謝用戶的理解。
昨天下午陸續有LINE用戶發現無法傳送及接受訊息，電腦和手機版都出現網路連線不穩定情形。LINE今年傳出幾次當機事件，今年6月因系統問題，也發生服務暫停的當機事件，網友推估歷時近一個小時，較此次更長。
功能超威 粉絲愈來愈多
專家說，LINE和WeChat的商業模式成功，不僅在亞洲華人圈人氣居高不下，甚至有大舉進軍歐美市場的架式，遲早可能取代臉書、WhatsApp等同類西方App。
慕尼黑商學院教授史密康茲說，LINE和WeChat 除了基本的即時通訊服務之外，也已加入類似臉書動態時報的元素，而且還提供更多未來導向的功能，並把數量眾多、類型多元的App納入現有系統。
例如，LINE不僅提供即時通訊、語音或影像聊天選項，還能讓用戶互傳自購或免費下載的貼圖，圖案除了有LINE人物，也有迪士尼、漫威等公司的動漫貼圖，甚至有使用者設計的貼圖。另可搭配LINE開發的一系列App，包括遊戲、照相、極短片等。