陸旅遊黑名單 首波17業者上榜
記者張立臻／綜合報導2015-10-23
大陸旅遊局為進一步規範旅遊業秩序，日前公布旅遊經營服務不良名單，其中有17家企業與個人上榜，目前仍在試行階段，專家表示，關鍵在於日後是否能成為常態機制，以減少旅遊業經營亂象，導致旅遊業「變相」改革。
陸媒報導，大陸旅遊局為規範旅遊業秩序、遏止業者亂象，於7月制定「旅遊經營服務不良信息管理試行辦法」，同時公布相關黑名單，其中有10家旅行社、7名導遊和旅行社經營人上榜，尤其在旅遊熱門的海南、雲南、山東和湖南等地均榜上有名，光是海南就有6家旅行社及2名業者上榜，佔將近半數。
上榜的「罪狀」包括旅行社未依規定投保旅行社責任險、遊覽車無道路營運資格及不合理削價旅遊等，以及旅遊從業人員安排未取得導遊證的人員提供服務、脅迫遊客購物、擅自變更行程與辱罵旅客等情形；據報導，上榜的旅行社與從業人員輕則處以人民幣1000元至5萬元（新臺幣約5000元至25萬元）的罰款，嚴重者可能吊銷旅行業務經營許可證或導遊證。有專家表示，建立「黑名單」制度對旅遊業有威懾效果，但地方部門也要跟上，才能合力加強監管旅遊市場。