企業生日快樂／震旦 四面翻轉 打世界盃
2015-11-16 經濟日報 記者 何佩儒
震旦行董事長林樂萍
震旦集團甫歡度51歲生日，從代理打卡鐘，到現在銷售最夯的3D列印機，一步一腳印踏實走過半個世紀。為永續經營，震旦集團積極進行轉型，將分別從品牌、市場、商品、通路等面向啟動四大戰略，期開創集團新的成長動能。
1965年時，台灣正值經濟起飛時期，震旦集團創辦人陳永泰在台北市重慶南路創立震旦行，代理天野牌打卡鐘。1968年，台北市政府採購打卡鐘，震旦集團以一元打卡鐘投標，一舉打開知名度；1970年，震旦引進美樂達影印機，進入辦公室自動化（OA）領域，隨後逐步引進夏普、理光影印機，成為台灣OA領導品牌。後來震旦進入辦公家具產業，開啟新的事業領域，在營業規模擴大下，旗下震旦行及互盛公司分別在1991年、1999年上市。
1993年，陳永泰進入大陸市場，當時正是大陸改革發展的蓬勃時期，上海是大陸的經濟中心，因此陳永泰進入大陸市場第一站就選擇上海。剛開始震旦是以電子產業為基礎，生產電子計算機，後來逐步在上海嘉定園區興建教育中心、家具工廠，最終完成占地20多萬平方米的震旦園區。
衝刺市占 開發大型客戶走過51年歲月，震旦集團在本業上仍聚焦OA、家具兩大核心產業，同時積極拓展新的事業，包括3D列印、雲端事業等，為未來營運成長注入新的動能。
震旦行表示，在四大戰略部分，以品牌來說，震旦進入大陸巿場，主要以自有品牌為主，經過政府單位嚴格審查，家具在2006年、震旦OA在2014年分別獲得中國馳名商標，加上強打華人民族品牌策略奏效，對OA及辦公家具在大陸拓展政府機關採購市場，或民間企業市場，都有相當大的助益。
在產業創新方面，在2012年4月與2014年12月分別獲評為「上海市高新技術企業」。此項認定代表企業對產品的核心技術擁有自主知識產權，企業內部高等學歷人才比例較高，科技研發、成果轉化能力突出，創新高科產品種類多，銷售與總資產可良性發展、持續增長，為震旦集團品牌力的展現。
在市場方面，過去震旦OA領域以中小企業為主要客戶，去年起開始拓展大型客戶（MA）市場，兩岸皆設立MA事業部，針對各產業設計符合其特性的整體解決方案，如文件管理、印量管理、資安確保等。震旦的優勢在於現有通路基礎足夠，各地有分公司，震旦可提供在地、即時的服務支援，目前在公家政府標案與民營MA市場都有不錯的表現。
除台灣已獲得大型科技集團的訂單，震旦也在大陸中央政府標案市場有跳躍式成長，另外在銀行、大型民營企業標案也都有具體斬獲。
對震旦集團來說，台灣OA市場要在中小企業再提高市占，投入產出比較低；但在MA市場，每一筆訂單都是加分，因此MA的成長空間相對大。辦公家具市場除傳統的直經銷通路，也透過開拓設計師通路市場，搶占市場先機。
在商品部分，新開創的3D列印市場已逐步展現成果。震旦行指出，震旦3D事業在兩岸巿場布局積極朝醫療、鞋業及汽車和航太等領域發展；其中醫療包括牙科，治療、矯正、植牙、齒模、牙套、美牙等，另有助聽器、外科手術輔助材，復健等，現在則再切入時下最夯的醫美市場。
根據國際調研機構Gartner指出，3D列印在未來十年內將有很大的發展和變革，受惠於3D列印技術的進步和前端掃描整合，應用範圍將突破原本侷限在《原型製作》的領域，進而拓展至個人化消費性商品的品項，其中《醫療用3D列印裝置》更被看好成為未來主流領導產品，包含牙套、矯正器、整型器具等，都可利用3D列印快速客製產出。
另外，震旦旗下的通業技研今年在教育領域投入相當資源，近幾年台灣的學生開始接受3D列印概念，去年以來分別在南二中或宜蘭等地學校合作，規劃教育品牌，並以創客（Truck）模式負責六個案子中的四個，以貨櫃車進入校園。
震旦集團預計在二、三年內打造新的平台，在各級學校建置硬體、軟體、課程等，從小培養學生具有3D概念，跟縣市教育和工研院合作，大專院校比賽，明年3D列印中，教育市場占營收比重可望由今年20%成長至40%，主要在於政府的3D列印推廣經費主力投放到教育。
產學合作 深耕教育市場面對台灣眾多競爭對手，震旦集團在台灣擁有辦公室自動化產品銷售的166個據點，優於競爭對手，除目前在台灣有近60位3D列印的員工，加上集團2，000多人支援，這是發展3D列印的最大優勢。日前中國震旦3D事業部結合上海交通大學，台灣震旦通業結合中國醫藥大學，成立兩岸3D醫療聯盟，建置兩岸平台，預料未來三至五年，中國震旦3D列印營收可能會是台灣的三至五倍。
為滿足消費者多元的設計與創作需求，通業技研持續強化旗下產品組合的綜效能力，近期取得全球桌上型3D列印大廠MakerBot的台灣代理授權，結合既有工業級Stratasys列印設備，給予市場1+1>2的3D列印解決方案。雲端產業也以現有中小企業顧客需求，提供整合企業資源規劃（ERP）系統，創造顧客附加價值。並針對零售及餐飲業市場推出「MPOS商品」，提升其行動管理效率。
通路方面，OA產品分別從質與量進行加強，質的部分包括建立夥伴經營平台；量的部分則強化直銷、擴大經銷，從現有的2比1調整為1比1，並增加特約經銷商。
在辦公家具市場，目前有舊顧客新市場及新顧客新市場，其中以內地經銷管道及設計師建築師市場有大幅增長空間，到年底「一帶一路及長江黃金水域」擴大優質經銷商布點，設計師及建築師市場則從上海布局，北京和廣州同樣擴點；整合平價策略商品滿足內地的二、三級與省會城市，環保及智慧化商品將是未來大型系統客戶的開發重點。
2015年震旦家具與國際知名工業設計大師「喜多俊之」合作「天馬系列作品」。藉此開啟走向國際舞台的全新征程，未來震旦也將持續加強多元化合作。
猛攻3D列印 縱橫兩岸震旦行轉型成效逐步顯現，除了第4季營收將挑戰單季新高，預計在持續轉型、創新的策略帶動，3D列印及大型客戶辦公室自動化（OA）訂單將成長，明年營收可望續有表現。
震旦行希望透過新事業的拓展，帶動集團營收新的成長動能。去年進入3D列印以及雲端運算市場，正式成軍3D事業部、雲端事業部，並透過入股通業技研，快速架構新事業的生態鏈；另一方面成立大客戶事業部（MA），開拓OA的新市場。
震旦行日前公布第3季稅後純益達3.08億元，季增3.3%，累計前三季稅後純益9.02億元，每股稅後純益2.9元，年增1%。因傳統採購旺季加持，以及新商品、新市場開發效益持續顯現，預測營運將挑戰新高。
震旦行今年在兩岸都成立大客戶部（MA），台灣今年已獲大型科技製造集團青睞，同步為其布建兩岸的辦公室自動化解決方案。大陸地區MA第3季業績表現季增一倍，在大陸中央政府的採購金額、台數都創歷史新高。同時震旦大陸地區彩色數位多功機銷售占比已達22%，大幅超越市場整體水準，整體市占率提升， 將可持續帶動產值成長。
震旦行表示，為擴大營運效能，積極拓展3D列印市場，去年取得通業技研55%股權，結合震旦集團通路、資金優勢整合通業技研的研發、技術，全力拓展兩岸3D列印市場，提供3D列印軟體加硬體的整合服務，今年已開始貢獻獲利。市調機構預測，未來三年兩岸3D列印市場年複合成長率將超過50%，震旦將積極跨入醫療、汽車、時尚、電子、教育等3D應用市場，目標成為兩岸最大的2D加3D列印通路商。
大陸3D列印巿場方面，目前震旦除在北京、上海、廣州、武漢及蘇州等地建立3D列印的銷售團隊，並陸續與當地政府合作成立3D打印中心，共同推動市場成長。未來將透過O2O線上線下的方式，加速各產業數位直接製造（DDM）的應用發展。
設立傳善獎 回饋社會
企業能基業長青，大多有歷久不衰、全公司上下堅定執行的企業文化與經營理念，走過半個世紀的震旦行，在最新版的企業經營理念加入「回饋社會」，希望員工瞭解回饋社會就是經營得意的本質。震旦集團的企業經營理念是由創辦人陳永泰親自擬定，不定期依市場及社會變動而修正，近日則推出第11版。以震旦經營理念來看，包括同仁樂意、顧客滿意、經營得意、追求永續經營四大主軸，過去在企業經營的不同階段，前三項的排序會有所調整，讓同仁瞭解公司的經營方向。
但第11版將經營得意改為回饋社會，也就是修訂為「同仁樂意、顧客滿意、回饋社會、追求永續經營」，希望同仁更清楚了解回饋社會就是經營得意的本質，確實做好企業公民對社會的責任。
回饋社會的具體實踐包括：創造就業機會、提供優質的商品及服務，提升生活水平及企業競爭力、回饋股東，增強股東投資意願，促進經濟發展、依法納稅、積極參與公益。
在積極參與公益部分，包括今年首度舉辦「傳善獎」，這是由震旦集團公益信託主辦，鎖定中型社福機構參賽，每屆總獎金6，000萬元，選出五家機構，每家每年補助400萬元、連續三年，共1，200萬元。除嚴謹審查機制外，還要每半年進行查訪，給予專業的建議及幫助，希望能更有效率照顧弱勢。
「傳善獎」3月1日正式啟動後，共有71家符合資格的中型社福機構申請，涵蓋兒少、婦女、高齡、身心障礙、疾病、社區及藥酒癮等不同服務面向。協辦的聯合勸募協會特別邀請相關領域深具公信力專家、學者及實務工作者組成評審小組，經過五個多月嚴謹的實地審查及討論，最後由張秀菊基金會、現代婦女基金會、永信社會福利基金會、脊髓損傷潛能發展中心、癌症希望基金會等五家機構獲獎。
17日傳善獎將舉行頒獎典禮，邀請嚴長壽專題演講，並與得獎的基金會進行座談交流。