同座位3張分段票 是台鐵的貼心

2015-11-28 04:27 聯合報 記者尤聰光／台東縣報導
這三張分段車票，讓乘客對台鐵的服務「揪感心」。 記者尤聰光／攝影
鄭姓女子從台東搭火車回高雄，因沒單程票，售票員給了她3張有座位的分段票，但鄭發現3張票都是同車廂、同座位，不解台鐵為何不賣1張票就好？後來得知是台鐵售票員貼心服務，讓鄭女「揪感心啦！」在高雄從事服務業的鄭女，前晚搭乘台東至新左營的自強號班車，因買不到車票，台鐵售票員建議她買三張分段車票。不過，鄭女拿到車票後把3張車票拿出來仔細瞧，發現竟是同車廂、同座位且價格與單程台東到新左營一樣都是381元，她一度不解，甚至誤會台鐵售票員多此一舉，待詢問台鐵人員後，才知是售票員擔心她中途一再換座位，刻意找了同車廂、同座位的3張分段票。「抱歉！我真的誤會台鐵了。」鄭女後來把這段經歷po上網路，感謝賣票給她的售票員，也肯定台鐵裡有這麼細心盡責員工，真的令她感動，獲得不少網友共鳴，有網友寫上「好想遇到這樣的售票員喔」、「這個售票員台鐵應該頒獎鼓勵」。台東火車站站長林德香表示，能順利同時買到同車廂、同座位的3張分段票，只能說鄭女相當幸運，因為中間車票有可能被人買走。