2016-02-06 11:51 經濟日報 記者葉憶如
南台灣今日凌晨發生芮氏規模6.4強震，台南市多處樓房在今天凌晨的地震過後傾斜、甚至倒塌，部分地點傳出人員受困，消防人員陸續救出數百人送醫。國內保險公司包括富邦人壽、國泰人壽、新壽、中壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、台灣人壽、元大壽今日一早也紛紛啟動緊急災害緊急應變措施，提供快速理賠服務、保單借款利息減免、房屋貸款本金緩繳、續期保單緩繳及免費補發保單等5大服務措施。
中國人壽黃淑芬執行副總經理表示，中壽已經啟動「重大災難事件中國人壽保戶關懷服務措施」，同步派專人掌握傷者名單，一旦確認中壽保戶，將立即主動快速理賠，盡最大努力協助保戶及家屬處理相關事宜，提供最即時與必要的協助；另外，如不知道被保險人有在哪些保險公司投保，可填具申請表向壽險公會查詢。
富邦人壽表示，同仁第一時間透過「富邦e把照」行動裝置進行快速的理賠服務，最快30分鐘內即可完成理賠審核。醫療險保戶若因災害住院，可由業務同仁代保戶申請「住院醫療預付金」。投保實支實付型商品的保戶，若醫療收據正本因震災損毀，保戶可以遺失聲明及醫療費用明細或收據副本，申請理賠。
富邦人壽表示，保單借款繳款期限為2月至5月者，得辦理寬延3個月繳息，三商壽與遠雄人壽同，惟免息借款本金以10萬元為上限。三商壽4月30日止受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月，續期保費繳費期限可延後至7月31日，富邦則提供保費緩繳6個月。遠雄人壽提供應繳日期為1至3月底保單，自應繳日起算３個月緩繳。
中壽提醒投保受傷保戶，如住院接受治療，可透過公司業務人員或客服專線提出申請，經確認符合申領資格後，中壽將先派專人以電訪、或親赴醫療院進行關懷慰問，經確認後將於次一工作日將金額匯入被保險人指定帳戶完成付款作業，讓被保險人在住院期間即能獲得較佳的就醫品質。