某位男士進入一家餐館並被侍者帶領至餐桌旁；當他坐下時把一支湯匙弄掉到地上，侍者伸進口袋掏出另一支湯匙擺在桌上。
男子問：「你怎會想到將湯匙放在口袋裡？」
侍者回答：「我們有管理顧問前來觀察我們工作情況，並提出改善方案，他們發現有31％的客人會不小心將湯匙掉到地上；如果我們帶一支在身上，將節省我們走回廚房的時間。」
男子說：「真是個好主意。 」
用完餐後，他注意到侍者褲子拉鍊掛著一條線，於是忍不住又問了問。
侍者解釋這條線的作用說：「顧問建議我們使用此線來改進工作效率；他們建議在拉鍊掛著一條線，在我們方便時，只需拉這條線，我們的『小弟弟』就會出來，這樣子手就不會沾污，能省去洗手的時間。」
「多棒的主意呀！」：男子說。
男子付錢後準備離開餐廳，於門口時發覺這個主意有一點不太對勁。他又轉身問侍者：「請教你，不知道你如何將你的『小弟弟』弄回褲襠？」
侍者是這麼的回答： 「別人我是不清楚，但我都是用湯匙撥回去的！」