職場新鮮人表現59分 企業：多是水蜜桃族、檸檬族
2017-10-23 10:42經濟日報 記者葉卉軒
1111人力銀行和yes123求職網今天公布有關職場新鮮人就業調查，根據1111人力銀行調查顯示，今年職場新鮮人平均薪資達2萬7850元，年增6%，起薪創7年新高。yes123求職網的最新調查則指出，今年剛畢業或退伍的新鮮人，約有六成二，目前處於「上工中」的狀態，略高於去年同期的61.1%，但企業對於今年新鮮人平均只打59分，僅接近及格邊緣。
此外，值得注意的是，根據1111人力銀行調查指出，已經找到工作的新鮮人，其中有一成六甚至換過三份以上工作。細究新鮮人頻換工作的原因，以「不滿意薪資」38.8%為主，其次則是「升遷機會小」16.7%及「無法勝任工作/工作量過多」16.1%。
再進一步分析曾經換過工作的新鮮人「現職薪資」發現，平均可拿到2萬9727元，與第一份工作待遇的2萬7850元相比，新鮮人的跳槽代價是1877元。調查指出，新鮮人選擇工作考量仍以「薪資福利」(52.0%)、「工作地點/交通車程」(45.7%)及「職務內容」(40.2%)為主。
而誰是新鮮人最想追隨的企業主？日前公開宣布將於明年中退休的台積電董事長「張忠謀」以壓倒性票數拿下冠軍，其次則是鴻海集團董事長「郭台銘」及義美食品總經理「高志明」。主要是具備「企業經營哲學」、「管理風格」及「營運績效/企業獲利」等特質。
此外，yes123求職網今天所公布的「職場菜鳥與企業評鑑調查」則顯示，對於自己的工作表現，新鮮人給自己打了70.1分，但企業對於今年新鮮人平均卻只打59.1分，僅接近及格邊緣，顯見雙方認知確實有落差。
普遍而言，企業認為新鮮人有不少需要改進的地方：像是「一個指令一個動作，不會多想多做」(46.7%)、「做事方法不對，弄錯優先順序」(38.1%)、「忘東忘西，粗心不仔細」(34.2%)，以及「已被指正過，再犯同樣錯誤」(30.2%)、「動作太慢，拖延進度」(27.9%)。
而對90世代的職場新鮮人，「企業」認為最貼切的形容又有哪些？調查顯示，29%認為是「水蜜桃族」：外在亮麗，但不耐重擊；25.5%認為是「檸檬族」：每遇不滿，有酸民性格，需調和平衡；14.3%認為是「果凍族」：性格鮮明，內在脆弱；10.4%認為是「麻糬族」：耐敲打、有彈性，而且適應力強；9.2%認為是「柳丁族」：面對外來壓榨，總能有鮮甜產出。
此外，企業也覺得今年聘用的新人，應該要加強不少的「教育訓練」，主要為：「溝通能力」(59.4%)、「敬業精神的塑造」(54.2%)、「情緒或壓力管理」(52.1%)，以及「危機處理能力」(44.8%)、「產業知識」(33.4%)。
上述問卷調查是1111人力銀行針對近二年畢業求職會員進行網路問卷調查，調查時間2017年10月5日到10月20日，隨機抽樣為1138份，信心水準95%，誤差值為正負2.96。而yes123求職網則是於2017年10月3日到10月17日，以網路問卷進行抽樣調查，調查20歲(含)以上，且今年畢業或役畢的會員，有效問卷共1326份，信心水準為95%，誤差值為正負2.69%。至於企業部分，調查僱用過今年畢業或役畢員工的公司，企業有效問卷共960份，信心水準為95%，誤差值為正負3.16%。