傳染力強的新冠肺炎疫情陰影籠罩大陸，不過行動支付、外賣等新興商業模式，大幅降低人群接觸必要，得到中國人民銀行支持。行動支付兩大巨頭騰訊財付通、支付寶也採取免收商家手續費、減免快遞外賣佣金等措施，協助各方度過非常時期。
中國銀行保險報報導，人行副行長范一飛15日在記者會上表示，肺炎疫情期間，許多大陸民眾透過手機下單買菜，得以不出門、避免與人群接觸完成生活所需，行動支付的使用解決疫情期間民生一大難題，人行下一步也會採取措施，鼓勵網銀、手機銀行提供民眾投資、繳費、網購等服務。
范一飛指出，目前各金融機構、商銀、支付機構都主動調降收費標準，減免支付結算業務手續費，其中財付通、支付寶兩大行動支付業者對非營利性醫療機構免收商戶手續費，對快遞、外賣等商家減免佣金。
報導稱，在行動支付與O2O生活服務領域，大陸已是全球發展最快的國家，此次疫情期間這些原本已經很活絡的服務，再次受到市場關注，包括生鮮物流、餐飲外賣等業者紛紛推出新政策，力求便利民眾、減少人群接觸可能性。
其中，支付寶與財付通背靠大陸網路兩大巨頭阿里巴巴與騰訊，阿里集團旗下有外賣業務餓了麼，騰訊也持有外賣巨頭美團，兩大企業旗下業務近期推出如免佣金措施，扶持商家度過難關。
同時，人行已在春節期間開放特殊通道供大小額資金支付使用，確保防疫資金能夠到位。范一飛表示，春節後人行也延長大額支付系統運行時間，確保銀行市場間交易需要，並提升線上辦理支付結算業務的效率，強調防疫期間金融業技術保障能力和應急機制經受得住考驗。
(工商時報)
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