2015年07月09日【時報記者莊丙農台北報導】
多屏商機來勢洶洶，過去只依靠傳統PC網站來服務消費者的時代，已經無法滿足多屏行動商機。行動開店服務團隊91APP推出「官網+APP跨裝置開店」最新解決方案，讓品牌面對多屏時代，可以用新的營銷整合操作，開創出更大的商機與成長動能，協助實體零售業者與網路商家搶攻多屏行動商機。目前91APP服務的開店商家達1500家，其中，已經導入「官網+APP跨裝置」的店家約100多家，年底目標達3000家，並希望所有店家都能夠導入「官網+APP跨裝置」。
91APP「品牌官網」是採用最新RWD (Responsive Web Design) 多屏響應式網頁技術，可依不同裝置螢幕尺寸自動判斷縮放，提供消費者最佳的瀏覽介面。91APP總經理楊明芳表示：「91APP官網上線後讓品牌網站不再分PC、手機，而是只有RWD。」 而且官網同時串聯APP，透過雲端整合讓品牌業者用一套資料，就可以同步運用在官網與APP中，不用分開上傳，人力更精簡；同時更能將官網及APP中的消費者資料同步，讓消費者無論用手機、平板或電腦，皆能輕鬆跨屏消費。
91APP產品長李昆謀表示：「在官網試營運期間觀察發現，官網能廣觸客群，但APP不論在回訪率、停留時間、訂單轉換率等皆是官網的3倍，非常適合經營熟客。同時官網上線後亦能帶動APP下載大幅成長，下載幅度是未有官網前的2倍，而官網+APP二者搭配更能將效益發揮最大。」
官網與APP在營銷上也有很大的不同，官網適合在週間操作，APP能在假日帶動業績大幅成長；官網適合長波段的活動，APP適合短波段的閃購；官網適合淺度的會員操作，APP則是深度的會員經營；官網於平日在PC版表現較佳，手機版則為平日晚間及假日表現最好；官網適合瀏覽大量的商品資訊， APP適合精準的商品及內容經營；品牌電商業者如果能善用這些新的消費習性精準操作，業績將能再大幅度提升。李昆謀指出：「過去網購在假日業績普遍會下跌3成，在官網+APP新的營銷模式下，假日業績反而能比平日多成長3成。」
知名內衣品牌「Q momo」在5月中旬「RWD品牌官網」上線後，結合既有的APP協同操作，不僅APP下載量在沒有投放廣告預算下大幅成長250％，而且官網業績在一個月內就達到與APP相同業績。由於精準運用官網及搭配活動推廣，使得近期推出夏日平口涼爽內衣「推推系列」一推出即造成搶購熱潮。另一家網路人氣女裝品牌「MIUSTAR」採用官網+APP後，不僅APP業績不斷持續向上推升，同時官網更帶動了APP業績成長50％。「Q momo」與「MIUSTAR」兩大品牌在短短2個月內，業績總成長達300％以上。
91APP除了現有提供商家「品牌官網」、「專屬APP」及「門市O2O」，幫助品牌行動化、多屏化之外，預計今年8月即將推出能讓品牌商家獨立操作的「品牌會員系統」。未來銷售將以「會員」為核心，藉由雲端整合一套會員資料，無論官網、APP、門市皆可同步更新及使用，達到全通路貫穿整合，商家未來將可藉此進行會員消費紀錄，並透過會員資料分析進行分眾行銷或優惠活動，增進互動強化顧客關係。(時報資訊)