2017年08月16日21:07
根據內政部不動產資訊平台公布，今年第2季房產消費糾紛統計總計有382件，較上期減少6.4%，其中與仲介有關的糾紛有174件，與建商有關的糾紛有182件，合計兩者所佔的比例高達93.1%。
有關仲介消費糾紛有174件，比第1季增12.3%，與建商有關的消費糾紛有182件，比第1季221件減17.6%。內政部地政司副司長王成機提醒，簽約購屋前應詳閱定型化契約內容，可避免衍生不必要的爭議。
房產消費糾紛統計是根據各縣市地政局或是地政處回報給內政部彙整，每季統計資料會公布在內政部不動產資訊平台。王成機也建議，民眾最好在簽約之前，先瀏灠行政院消保處官網，詳閱預售屋、成屋或中古屋定型化契約應記載不得記載事項，避免事後衍生不必要的消費糾紛。
台北市主任消保官何修蘭也分析，通常消費者向建商買新成屋時或預售屋時，衍生的消費糾紛以退屋為主，若是向仲介購買中古屋，最常遇到的問題是跟建物瑕疵有關。
何修蘭說，民眾在簽約時，習慣只聽建商或代銷公司人員口頭說明，卻沒有仔細比對主約和附約所附上的相關文件，例如附約會附上建照、使用執照、圖面設計等相關資料，但民眾可能因為看不懂，只是聽信售屋人員說詞即簽約，事後才發現實際屋況與原先售屋人員說法不符，即使事後想退屋，可能因合約生效難退屋。（顧美芬／台北報導）