本帖最後由 尊 於 16-11-14 11:23 編輯
如何寫出一封完美的專業英文電子郵件 （How to Write a Perfect Professional Email in English.）
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開頭的問候語
在你的電子郵件裡表達問候總是非常重要的，例如：「Dear Lillian，」。根據你與他人之間關係的禮節，你可以稱呼他們的姓而非他們的名字，例如：「Dear Mrs. Price，」。如果你們的關係較為親近些，你可以簡單的說：「Hi Kelly，」如果你正在與一家公司而非個人聯繫，你可以這樣寫「To Whom It May Concern:」
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向受文者致謝
如果你正回覆一個客戶的問題，你應該先表達感謝。例如：如果某人詢問你的公司有些問題，你可以這樣說：「Thank you for contacting ABC Company.」如果某人已經回覆你寄的其中一封電子郵件，要確實地說：「Thank you for your prompt reply.」或「Thanks for getting back to me.」如果你可以找到任何機會感謝受文者，那就做吧。它將使他或她更容易重視，並且它將使你x顯得更有禮貌些。
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表明你的目的
然而，如果你正著手使用電子郵件溝通，這或許不大可能以一連串的感謝之意來開始說明你的目的。例如：「I am writing to enquire about …」或「I am writing in reference to …」在電子郵件中將你的目的說明清楚是很重要的，然後進入下一個主題內容。記得要注意文法、拼寫及標點符號，同時避免冗長的句子，儘量讓你的句子簡短清楚。
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結束語
在結束你的電子郵件以前，禮貌地再感謝一次受文者。你可以這樣開始「Thank you for your patience and cooperation.」或「Thank you for your consideration.」，然後接著說「If you have any questions or concerns， don't hesitate to let me know.」及「I look forward to hearing from you.」
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最後的結尾辭
電子郵件的最後一步，包括了適切的結尾辭與你的名字。專業用語是「Best regards」 「Sincerely」及「Thank you」。而避免使用結尾辭「Best wishes」或「Cheers」是最好的點子，因為這些最好在非正式及私人電子郵件中使用。最後，在按下傳送鍵以前，再檢查一次電子郵件中的拼寫，來確定這是一封絕佳的電子郵件！
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