【經濟日報╱社論】 2013.11.07 10:18 am
2005年7月4日的美國時代雜誌（TIME）以「如何重振一個褪色中的品牌」（How to Revive a Fading Brand）為題，報導王振堂董事長帶領宏碁轉型，成功蛻變。2007年8月27日，宏碁宣布將以7.1億美元併購美國第四大個人電腦廠商捷威（Gateway），美國華盛頓郵報以「台灣公司買捷威」為題，引述美國產業調查分析公司說：「捷威讓宏碁的棋盤如獲至寶，占盡所有優勢。」
這個在昔日讓宏碁占盡優勢的併購品牌，卻成為宏碁今年第3季認列虧損超過百億元的主因，也因此促成王振堂請辭下台。在王振堂請辭的同時，宏碁董事會也啟動變革計畫，成立變革委員會，邀請創辦人施振榮擔任召集人、共同創辦人黃少華擔任執行秘書，擬定變革的願景、策略和執行方案，與管理團隊共同推動各項變革以增加股東價值。
事實上，說到再轉型，記得2011年隨著當時歐洲行銷總裁蘭奇離職，以及創辦人施振榮的定調下，宏碁啟動了所謂第三次再造，從爭奪PC全球第一的目標，修正為在賣出的硬體上，創造出新附加價值與商機，邁向行動裝置領導地位。但從今天的結果來看，這個再造計畫，可以說幾乎完全失敗，先不說賺不賺錢的問題，就直接以近兩年來的產品來看，宏碁有哪一項產品是在硬體上創造價值？這到底是執行不力，還是能力不足？或者是企業文化DNA的問題？如果這些沒有釐清，啟動再多改革，都可能無效。
過去宏碁在資訊產業市場的價值，在於願意降低獲利，而把這些利益分享給消費者、通路商及供應商，也因此對國際品牌大廠吃乾抹盡的做法形成威脅，低價低利的小筆電在2010年把宏碁業績拱上歷史高峰。事實上，消費者對小筆電的認同就反映了消費者對於行動裝置的需求，但可惜的是，宏碁顯然只看到消費者對於低價的偏好。結果，蘋果電腦、亞馬遜等，創造了比小筆電更低價，更能滿足行動需求的平板電腦。更革命性的是，這些廠商並沒有要從硬體上賺到錢，而是透過行動裝置應用或服務收取服務費。這樣的趨勢，就已註定宏碁成為被革命的對象。
說實話，現在哪一家靠英特爾、微軟的Wintel公司，不積極轉型？惠普（HP）早在2011年就宣布將中止WebOS平板電腦以及智慧型手機業務，甚至當時還有意分割或販售其個人電腦部門，將重心轉移至獲利較高的領域如影像列印、服務、企業伺服器暨儲存網路設備，以及軟體等業務；而最近微軟也開始找新的CEO（而且還是沒有IT背景），另外，戴爾（Dell）也完成私有化下市，這類轉型及組織調整的實例，在國外也是稀鬆常有的事。
相對於上述企業，對於未來都有比較明確方向，宏碁似乎還在轉型方向上打轉，以目前宏碁與對手的比較來看，硬體創意能力不足、軟體設計能力不再、成本優勢比不上聯想，似乎轉型條件更為艱辛，也許這也是幾乎所有的外資機構都預估，宏碁還要再虧兩年的重要原因。不過，我們認為明後年，宏碁能否轉虧為盈不應成為最重要目標，最重要的是找到一條改革之路，因為這不只是宏碁的未來，也可能是台灣資訊產業是否還有未來的關鍵。宏碁也許可以在董事會之下，執行長之外，組成一個不受現有事業牽絆的全新團隊，規劃未來五年願景，但是更明確的說，宏碁是否該是啟動世代交替的時候了。
過去，台灣有著完善的OEM、ODM及OBM體系，因為有了OBM企業，才得以制衡國際大廠，維護OEM、ODM廠商利益。如今典範已移轉，身為OBM龍頭的宏碁首當其衝，失去宏碁屏障的台灣資訊產業，將何去何從？是崩解？還是脫胎換骨？未來兩年答案就會揭曉。