電信業者不能說的秘密？帳單玄機多！
電信業者也有「不能說的秘密」嗎？不景氣競爭壓力大，業者往往不會主動告知消費者應有的權益，像是來電達鈴免費時效過後就要收錢，或是網內互打免費讓你以為賺到了，其實裡頭的月租費反而更高。
打電話給朋友，來電達鈴裡的流行歌曲聽起來超悅耳，想要聽歌聽到爽沒問題，業者通常會免費送你3個月試聽，不過到期後，當你也聽膩了，錢還是得照付。林小姐表示，「我那時候是下個月帳單，我才看到被多收30塊，我就想說為什麼，我不記得我有這個服務，因為我自己不會撥到自己的手機聽啊。」
不會主動詢問要不要續辦，業者錢照算的這一招，不知不覺讓你一年多花了360元，要取消還要自己打電話到電信公司。但離譜的還不只這樣，使用3.5g網卡上網的確更方便，不過只要來到咖啡廳或是人潮密集的都會區，無線上網的飆速瞬間只剩龜速，什麼上網便宜吃到飽，不如說是氣飽了還比較貼切，因此申辦前最好先測試。
這支酷、那支炫，低價手機俗俗賣，心動想轉化為行動，不過因為這類優惠通常都得綁約3年，比起一般只要綁兩年的手機租約，等於多被綁架了一年；而且一但恢復自由身，業者也不會告訴你可以選擇最划算的月租費，要是你每天都得跟熱戀中的情人聊上好幾小時，一點都不划算。
姚小姐說：「在一開始他們廣告並沒有把那些條件都列出來啊，那就會讓人覺得是明明辦了，但是費用並沒有說便宜多少，是會不高興啦。」一項項電信業者不能說的秘密，想買新手機或是辦理上網，甚至加值服務，別忘了多開口問，以免吃虧。
(東森 2009/03/03 )