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來源:財經刊物   發佈於 2011-12-23 09:55

公勝保經 創造大愛的社會

公勝邁向20年專題報導(一)
作者﹕周明訓
【前言 】邁向20年,「公勝」用自己走過的路,見證了秉持的理念與精神:真心對待同仁,讓同仁安心服務客戶;滿足的客戶也成為公司發展的最大靠山。於是,不只是公司,不只是業務員,他們的家人、客戶都享受利益,都是贏家,真正成為名副其實的「 公勝」(大家都勝利、大家都贏)。
「 公勝」是有使命的「保險經紀人」,希望創造更多有「大愛」的人群;在這裡,「 眾善聚集」不是口號,而是逐步實現了的願景。
「這些年來,每當領到這筆佣金時,總是非常感動和珍惜。」林撒拉是921 受災戶,一場巨難震垮了她的房子,也重創了她的心靈,嚴重的精神傷痛,使她對人生感到相當無力。雖然已經停職,每月從公司匯來的續期佣金,卻一如往常,從未間斷。這筆錢成為她們全家生活的保障,「感謝公司有這麼好的制度,它像一股人間暖流,滋潤了我的心靈,讓我在信仰的照護下,走出精神創傷,勇敢地繼續面對人生。」
林撒拉服務的公司是「公勝保險經紀人」公司,「公勝」人性化的佣金、升遷制度讓許多遭逢人生巨變的夥伴獲得保障,生活不致於陷入絕境。這裡的每一個成員擁有其它同業夢寐以求的心安,他們因而能全心全意地盡好「保險經紀人」的本份,為客戶規劃出最完善適切的保單;而客戶滿意度和保單品質又反過來成為他們的最佳靠山,不斷地口碑相傳,使得公司發展欣欣向榮。
浪漫理想 開啟一生志業
「公勝保險經紀人」成立於民國82 年,是政府開放保險經紀人考試後,高雄第一代保險經紀人公司,不到20 年時間,「公勝」累計了超過155 億的有效契約保費,並締造出保單13 個月平均繼續率94.7% 的超高續繳率,這些數據不但讓同行稱羨、讚佩,也讓所有夥伴在「公勝」看得到人生的未來。
78 年,「公勝」董事長蔡文俊和總經理李雯蕙以經營學校職團開啟壽險業務生涯,當時學校、學生、家長對保險認識不深,所以他們會多做宣導,讓學生家長、老師知道,學生受傷可獲得理賠。「學生保險既然是政策性,政府就應該多做一些,讓學生家長有更多保障,理賠金額雖然不大,對於鄉下地區中低收入戶家庭是莫大的幫助。」
蔡文俊直接而肯定地表示:「22年前我們就志在提供客戶( 學生、家長)解決問題的方案,我們的願景是成為卓越的保險經紀顧問。」「剛開始有個天真想法,認為自己有這個使命服務社會,我們從學生走入家庭,當時是有這樣的理想,可以說是帶著這一點浪漫情懷走進來的。」回首近22 年前樸實的創業動機,蔡文俊露出靦腆的笑容。
他們在學保的開拓中接觸到老師、行政人員及學生家長,因此,除了學生保險外,也開啟了家長、教職人員、學生家長的壽險、醫療險等等服務。學保對「公勝」可說是一個初衷,後來也成為一個媒介而開拓出一份事業來。
全國設點 金級績優公司
「公勝」誕生不到5 年,業務就擴及全省,成立了高雄、台南、台中、桃竹、台北等行政中心,成為多家壽險公司頒獎表揚量大質佳的優良經紀公司,還榮獲中華民國服務業品質發展會選拔為1997 年跨世紀競爭力企業金質獎;民國87年,榮獲中華民國經貿研究發展協會評選顧客滿意度金質獎;民國88 年,榮獲中華民國消費者協會評定為金級績優公司。

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