雙子星發英雄帖 要打雲端世界盃
2016-12-04 經濟日報 記者 曾仁凱
雙子星執行長 符儒嘉
「雙子星雲端運算公司」是2014年底從工研院雲端中心的專案團隊分割獨立，成為國內首家結合雲端技術及應用服務整合平台的新創公司，希望引導台灣科技產業「硬綁軟」，攜手打雲端世界盃，不讓VMware、微軟等國際大廠專美於前。
雙子星前身是工研院雲端中心一個專案團隊，負責開發台灣自主的Cloud OS雲端作業系統，2014年底分割獨立成立公司，專注雲端應用服務整合平台的開發，除工研院以技術作嫁成為主要股東之一，還吸引中鋼集團旗下中盈投資、中冠資訊，以及自動控制零件大廠漢鼎等參與投資。
雙子星執行長符儒嘉曾旅居美國30年，一直從事軟體相關技術工作，六年前回台灣加入工研院擔任雲端運算中心組長，此次隨雙子星公司成立，一圓創業夢。
符儒嘉分析，雲端產業由下而上大致可分成IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平台即服務）和SaaS（軟體即服務），原本在工研院雲端中心時，投入開發自有Cloud OS，算是IaaS，為最底層的基礎架構。
後來由美國航太總署及全球三大雲計算中心之一Rackspa ce共同發起的「OpenStack」崛起，OpenStack為一套開放原始碼的雲端作業系統，如同「雲端時代的Linux」，任何人可以在上面建立和提供雲端服務，很快獲得全世界認同，獲得思科、微軟、英特爾、超微、惠普、戴爾等科技大廠支持。
雙子星成立後，搭上OpenStack起飛的浪潮，經考量競爭優勢及市場區隔，決定往產業鏈上移一點點，推出與OpenStack相容的雲端管理服務，在定位上更靠近PaaS。
符儒嘉說，現在各行各業都要擁抱雲端，雙子星就像在雲端世界提供許多虛擬店面，讓客 目前在雲端軟體平台市場，已經有微軟、VMware、Redhat（紅帽）等國際大廠占據位置，但符儒嘉認為，雙子星結合台灣科技廠商的硬體優勢，未來還是有很大發展空間。
革新服務傳統應用大進化
Redhat等外商重兵都在國外，在台灣的服務人員不多，雙子星團隊在台灣，可提供國內企業更客製化的服務，價格也較便宜。海外方面，雙子星以結盟方式，與台灣硬體廠家合作，包裝成「一站式解決方案」，進攻全球。
符儒嘉指出，台灣廠商切入雲端軟體市場有三大挑戰，如果要以純軟體闖出一片藍天，難度很高，但是台灣科技業累積的硬體優勢，這時可以派上用場，透過「硬綁軟」或「軟綁硬」的方式，整合成Solution的方式去推。
其次是在雲端世界必須分工，一個人不可能把整個Solution都做完，要打群架，不能單打獨鬥，必須要找硬體、軟體、服務等不同的廠商，建立Partnership（夥伴關係）。最後是要往國外跑，因為台灣市場太小。
他以汽車產業為例，雙子星不做汽車，而是打造車內引擎，讓台灣企業不再只進口國外價格昂貴的引擎。雙子星希望打造出一套國產的雲端系統，就如汽車引擎，品質不輸國外、甚至更好。
雙子星採取「硬綁軟」模式，已與台灣夥伴合作，針對客戶不同需求，把雲端服務包裝成「工程雲」、「監控雲」、「辦公雲」等不同產品。以工程雲為例，雙子星與代理知名數學運算軟體MATLAB的鈦思科技合作，提供企業用私有雲解決方案。在公有雲方面，雙子星和國內知名IDC（網路資料中心）業者是方電訊合作，在公有雲開設虛擬的店面（機房），服務客戶。
開拓市場 足跡踏遍歐亞非
符儒嘉說，雲端有無遠弗界特性，雙子星除深耕台灣市場，更要奔向世界。成立至今不到兩年，目前已有將近一半營收來自東歐、俄羅斯等海外市場。
符儒嘉笑著說：「雙子星連非洲都去過了。」其他如美國、日本、東協等都已找到策略夥伴合作開拓市場，希望與台灣硬體廠家攜手一起打「世界盃」，預料雙子星的海外營收比重很快就會超越台灣本土，展現出朝國際化發展的企圖心。
雙子星目前員工人數29人，公司仍在起步階段，但胸懷大志，看好雲端軟體市場的龐大潛力，目標三年內能夠公開發行，未來再朝上市櫃目標邁進。
符儒嘉硬底子 激發軟實力
雙子星執行長符儒嘉在台大電機系畢業後就前往美國，旅美將近30年，曾待過IBM、Sun（昇陽）等大廠，從事軟體系統相關研發。他看準雲端、物聯網時代來臨，台灣科技業憑借過去的硬體優勢，若能補齊軟體技術，可望創造出更大商機，因此在六年前決定回到台灣。
符儒嘉說，雲端時代是「硬體＋軟體＋服務」，面對這波產業典範轉移，不只台灣科技廠商面臨挑戰，美國很多軟體公司也因為人才資源、工資等問題，慢慢把軟體工作外包到印度、大陸等地區。他認為，台灣過去二、三十年在科技硬體產業累積的實力，若能適時補上一些軟體服務，仍然有很大機會。
當時他在台大電機系校友內部郵件的群組中，看到還在美國紐約州立大學電腦科學系擔任教授、現任工研院電通所所長闕志克發出的徵才信，工研院計劃投入上億元資金，研發一套台灣自主的Cloud OS雲端作業系統，希望號召團隊，讓符儒嘉決定改變人生旅程、回台效力。
符儒嘉說，台灣不缺軟體工程師，他就是從軟體研發出身，台灣工程師寫軟體不是問題，但缺乏系統開發流程的管理能力。
他認為，軟體研發是一門藝術，因為其中牽涉許多感性的創意與點子。軟體研發更是一項工程，在系統開發的過程中會有許多重覆工作，需要紀律，以及一套管理方法，拆解成一道道執行程序，才能達到更一致的品質。
符儒嘉希望把在美國軟體大廠工作累積的軟體開發流程管理經驗帶進台灣。六年前加入工研院團隊；二年前自立門戶，成立雙子星公司，符儒嘉笑稱像開啟「第二人生」，當初要離開美國已經穩定的生活，確實非常掙扎；回到台灣後照著計畫走，也希望能真正為台灣帶一些價值回來。
人才旋轉門 培育管理能力
雙子星執行長符儒嘉在美國軟體大廠有近30年的工作經驗，返台效力，創辦雙子星雲端公司，希望為台灣培養更多軟體人才，並替台灣補齊軟體技術缺口，攜手台灣硬體廠家一起勇闖世界盃，為台灣帶來正向改變。
符儒嘉說，過去台灣科技業一直以硬體為主，但新的雲端、物聯網時代，必須整合硬體、軟體和服務，才能提供客戶最完整的解決方案。
台灣不缺軟體人才，但缺乏軟體開發流程的管理能力，他希望把美國軟體大廠的經驗帶回來，透過雙子星，就像一扇旋轉門，人才進來、出去，可以幫台灣培養出更多優秀的軟體人才。
他以穿戴裝置大廠Fitbit為例，雖然推出智慧手表、手環，要價不菲，但真正的價值不在硬體，而在背後連接上的雲端平台，會提醒用戶消耗的卡路里、健康狀態等，甚至定期發送報告到你的信箱。台灣也可循類似模式，從硬體出發，透過「硬綁軟」方式，從「端」出發，朝著「平台」、「服務」等方向發展。
雙子星投入雲端軟體系統的開發，希望幫台灣補齊軟體技術缺口，再結合台灣硬體廠商實力，組成完整Solution，一起闖天下。
工研院看優勢：研發真功夫 不怕挑戰
工研院資通所所長闕志克表示，雙子星前身是工研院雲端中心的專案計畫，本來自行開發管理資料中心（Data center）的Cloud OS雲端作業系統 ，後來搭上「OpenStack」開放原始碼雲端平台起飛的浪潮，未來搭配國內科技業的硬體優勢，非常具有潛力。
闕志克指出，工研院2010年4月開始投入開發自有的Cloud OS，後來OpenStack於2011年誕生，兩者「殊途回歸」。如果一直用原本自己開發的Cloud OS去打國際市場，會很辛苦，但剛好OpenStack的興起，已經獲得全世界的認同，雙子星以先前自行開發作業系統打下的基礎，轉向推出與OpenStack相容的產品，再搭配國內科技業的硬體優勢，就有實力與其他國外競爭對手一較高下。
闕志克表示，雲端軟體分成兩種，一種是比較小的App應用程式或雲端上的一些服務；而雙子星是做底層的系統軟體，難度更高，非常難得。
目前雲端軟體市場已有VMware、微軟、Citrix等國際大廠占據，但VMware、微軟的商用系統太貴，才會有OpenStack存在的空間。OpenStack為開源平台，不用另外支付權利金，可以壓低價格，提高競爭力。目前在OpenStack市場已有不少對手，但雙子星有從頭開發Cloud OS的經驗，未來發展相當具有潛力。