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Jay888 發達集團副總裁
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來源:哈拉閒聊
發佈於 2020-10-11 08:11
Uniqlo柳井正無懼風險 要靠持續展店突圍疫情
新冠肺炎疫情導致許多零售商關閉門市、縮減成本以求生,例如經營Zara的西班牙印地紡集團(Inditex)宣布將關1200家門市,或全球門市的12%;瑞典H&M宣布將關250家門市,或全部門市的5%。
不過,日本快時尚品牌優衣庫(Uniqlo)的老闆柳井正卻反其道而行,聚焦於經營中國大陸市場,並持續開設實體門市,藉此押注該公司在擺脫新冠肺炎疫情危機的陰霾時,體質將優西方競爭對手。
這家亞洲最大服飾零售商販售的休閒平價服飾,在疫情期間吸引了許多在家工作的人們和其他消費者購買。Uniqlo母公司迅銷零售(Fast Retailing)執行長柳井正說,迅銷的策略基礎是瞄準亞洲新興國家裡、持續成長中的城市,因而擁有很大的成長空間。
柳井正說:「從西方時代走入亞洲時代的轉捩點,可能終於到來了。我們希望能成為全球第一的服飾品牌。」
不過,外界認為迅銷正面臨兩大風險:一是電商事業發展仍有待努力,二為成為美中衝突的夾心餅乾。以數據來看,Uniqlo的線上營收占總營收比率,截至去年8月為止只有11.6%,正說明了第一個憂慮,而迅銷有超過一半的服飾是在大陸生產,也印證了第二個疑慮。
對此71歲的柳井正說,他了解線上銷售很重要,也正計劃把線上銷售占比提高至30%,他認為實體門市仍有存在的必要,作用為與線上銷售「互補」:顧客能在實體門市裡直接看到最新一季的商品,也可在實體店面提領網上訂購的商品。
柳井正也說,迅銷和日本必須要在美中衝突之間保持中立,雖然美國和大陸都可能要求日本「選邊站」,但他認為,「我們應表明我們拒絕」這種行為。柳井正計劃增加大陸地區的門市數量超過兩倍,從現在的約800家增加到3000家。