ShopBack用戶雙11平均下單4.9次 六成來自手機
2017-11-13 12:08經濟日報 記者楊雅婷
購物現金回饋網ShopBack觀察表示，雙11當天網站的流量較平常高出三至五倍之多，而且台灣用戶下單的高峰期，不是在當天開賣的第一個小時，反而集中在早上10時到11時之間，以及晚上9時到11時之間，推測因為雙11剛好是周末假期，網友更有時間可以仔細比較各家優惠商品與行銷活動，成功創下銷售佳績！
ShopBack 資料顯示，雙11期間平均每筆訂單金額為2，945元，平均每筆回饋現金為114元，而期間最高單筆金額與最高回饋現金是在 momo 購物網近60萬元的消費，且該名用戶在雙11期間多次下單，累積消費超過200萬，推測可能是購入珠寶、精品或是3C家電等高價單品。
雙11期間，ShopBack用戶平均下單次數為4.9次，比台灣民眾平均每月網購1.11次高出許多，還有多名網友下單多達百次，推估可能是專業代購者精算後集中下單，除了可賺取代購價差外，還能在加碼回饋期間再賺現金回饋，雖然單筆回饋金額不高，卻累積起來也不無小補。
從購買平台來看，綜合性大型電商平台，如：momo購物網、Yahoo！奇摩購物中心、樂天市場、淘寶等，因為擁有完整的跨類別商品，許多知名品牌也都進駐開設旗艦館，且優惠力道強，再加上與各大信用卡合作活動等因素，不管網友是要採購家用消耗品，或時尚、3C商品皆能一網打盡。
此外最熱門的就是時尚類電商，像是Asos、ShopBop、Zalora等，也成為網友最愛。
移動商機爆發，ShopBack 發現有六成來自手機訂購，不過也有用戶交叉使用電腦與手機下單，顯見網友把握折扣期間，彈性運用不同上網設備隨時下單。