拉加德去年底在她接任歐洲央行（ECB）總裁的首場記者會明白宣示：「我會做我自己，因此或許會有所不同」，她試圖在ECB對外溝通方面，走出一條具有自我風格的路。
拉加德自去年11月1日就任總裁以來，的確言出必行，採取了截然不同的溝通方式。即便歐洲籠罩在新冠肺炎疫情的陰影下，她所採行的溝通方式仍打破以往慣例，令人另眼相看。

拉加德的目標是搭起一座與外界溝通的橋梁，這意味她和執行理事會理事的發言頻率，會比前任總裁德拉基任內更高。

ECB理事在9月至10月這兩次利率決策會議之間，透過線上會議、部落格、訪談等方式，共計露臉逾60次。拉加德本人也頻頻曝光，ECB官網列出的資料顯示，她在過去12個月接受14次專訪，相較下，德拉基鮮少向單一媒體發表意見，他在任期最後一年僅接受一次專訪。

拉加德甚至同一時間在兩場會議「現身」。她在10月19日出席一場在法國舉辦的活動，並發表演講，同一時間她透過預先錄製的影片，在另一場活動發表演說。

拉加德認為，ECB更頻繁地溝通可促進與社會大眾的互動，增強外界對ECB的了解，並讓市民社會組織有表達疑慮的機會。

然而，拉加德這種溝通方式雖可提升互動度和透明度，但也潛藏風險，原因是若央行官員的意見分歧或脫稿演講，反而可能導致市場陷入混亂。

拉加德10月底在對外溝通方面順利通過一次嚴峻考驗，ECB在貨幣政策方面釋出明確訊息，廣獲投資人肯定。這項訊息之所以收效卓著，是因為執行理事會一致認為歐洲需要更多刺激措施，以因應可能隨第二波疫情而來的經濟衰退。

平鋪直敘的表達方式與向投資人提供訊息，拉加德該如何在兩者之間取得平衡，正考驗她的智慧。拉加德3月「似乎」暗示ECB的職責不包括維護歐元區的完整性，結果引發投資人大舉拋售義大利公債。

ING研究總經部門全球主管布澤斯基（Carsten Brzeski）指出，現在投資人要分辨到底該聽誰的，並不容易，但在德拉基時期該聽誰的相當清楚。儘管如此，拉加德已逐漸了解身為ECB總裁，在溝通時必須要做哪些事。

荷蘭銀行（ABN Amro）經濟學家昆尼斯（Nick Kounis）則表示，若ECB只與「投資人」溝通，就像ECB先前那樣，這樣就接觸不到「社會大眾」；拉加德正試圖改變這種做法，但ECB在與兩種群體溝通時，必須注意打算溝通的對象，也須留意溝通的時機。