1%的差距：頂尖成功人士的4種人生態度--4
橄欖球傳奇教練霍茲在一個一房的地下室公寓長大，家裡沒有冰櫃，但年輕時面臨的挑戰，大大影響他一生對於卓越的追求。他有著249勝、132敗的傲人戰績，也是唯一帶領六個大學校隊打進季後賽的教練。坐在他的書房，被各式各樣不可思議的職涯紀念品包圍，就不難了解他為什麼不只是大學體育界的模範，也是有力的演說者。
我問霍茲教練，像他這樣出身貧窮的人，如何取得如此出色的成就。他揮舞手臂強調說：「我不認為上帝讓我們來到這個世界，只是要我們當平凡人。你的人生高度，是由10%的外在境遇，加上90%的自我反應所決定。做了有價值的事的人，必定都克服了某些逆境。還有，我成長的過程並不艱辛。我不覺得自己窮，也沒有抱怨，從來沒有。別忘了，別人並不在乎你的問題，甚至會因為你有問題而高興。」
籃球界傳奇威斯特的出身更卑微，成長於西維吉尼亞州鄉下一個赤貧的五百人採礦小區。他原不願談到童年，但在我向他解釋，他成功克服逆境的經驗能啟發他人之後，他同意告訴我。
我引述他的故事讓讀者了解，不論出身如何，都有機會爬到頂端：「我家連日常生活都很困難，有時家裡連幾分錢都沒有。我沒有誇張，父親沒工作的期間，我們真的一無所有。我們從來沒有汽車，更不曾全家度假，我以前到什麼地方都用跑的。我還記得看 電影《阿甘正傳》時心想，自己跟他好像。我父母沒受過什麼 教育，我也沒辦法上學，但我熱愛籃球。我不知道自己球技不錯，因為我很瘦、個子又小。我具備的只是很強的職業道德和想像力，加上有人對我感興趣，那就夠了。」