〈分析〉智能手機來勢洶洶 傳統手機大廠如何招架？
鉅亨網編譯張正芊．綜合外電
2008 / 09 / 04 星期四 21:00 寄給朋友友善列印
包括 Nokia Corp.(NOK1V-FI；諾基亞)、Motorola Inc.(MOT-US；摩托羅拉)和Samsung Electronics Co. (005030-KR；三星)等傳統手機大廠，儘管目前在美國手機市場佔有率高達 80%，但依舊難以在當地智能手機市場取得一席之地。
傳統手機廠商推出的新產品，通常都為了滿足通訊供應商的需求。但面對具有上網漫遊、收發電子郵件、下載音樂和其他先進功能的智能手機，他們的反應似乎慢半拍，而讓BlackBerry(黑莓機)製造商 Research in Motion Ltd.(RIM-CA)和iPhone催生者Apple Inc. (AAPL-US；蘋果公司)搶了先機。
《華爾街日報》報導，智能手機目前在市場上成長迅速、獲利可觀，這些傳統大廠可能因此錯失良機，犯了關鍵錯誤。知名電子產業研究機構Gartner Inc.分析師 Hugues De La Vergne便指出：「他們 (這些傳統大廠) 的確錯失了市場中報酬率相當高的產業先機。」
傳統手機大廠為了彌補廉價大眾化手機銷售下跌，祭出同時提升高階手機功能和價格的策略，以增加公司整體利潤。殊不知消費者與其為了多出的1、2項特殊功能，而購買「高貴也貴」的多功能手機(feature phone)，還不如買先進功能齊備的智能手機。
智能手機的成長率，令人難以忽視。根據 Gartner預估，今年在美國售出的智能手機將超越3500萬支，由去年暴增 77%，市值達 118億美元。至2012年，智能手機在美國銷售量預計達 1億支左右，市值上看 292億美元。
有的人擔心，如果智能手機越來越受歡迎，傳統手機大廠推出的高階手機將難以把價格往上推，甚至必須降價求售。這樣的情況下要中階機種維持或增加利潤，將是另一個挑戰。
過去幾年來，傳統手機大廠一向迎合美國無線通訊商的需求，推出廉價的基本型多功能手機、綁約出售。但隨著iPhone大受歡迎，不僅改變人們對手機的看法，也讓他們願意出多少價錢購買手機的想法出現變化。
這樣的改變，讓通訊商的市場策略轉向，開始促銷單價較高的手機。造成長年發展廉價手機市場的傳統手機業者一時間反應不過來。
市場顧問公司Altman Vilandrie & Co.主任 Jonathan Hurd便指出：「傳統手機大廠過去相當善於推出無線通訊商想要的產品。但 Apple推出的產品是消費者想要的。」
這也是為何台灣的宏達電 (2498-TW下單)放棄多年為通訊商代工，決定推出自我品牌智能手機 Touch Diamond(鑽石機)，順利晉身為市場最高度期待的產品之一。他們正取得和Google Inc.(GOOG-US)合作，推出首支採用 Android系統的智能手機 Dream(夢想)。
這些手機市場新手或許應變手段較靈巧，且專注於開發智能手機產品而略居優勢，不過傳統大廠也不輕易拱手讓小老弟專美於前。Motorola和 Samsung紛紛表示今年下半和明年將致力拓展智能手機產品系列。iPhone確實大大喚醒了手機市場新巨變。
Microsoft Corp.(MSFT-US；微軟)的行動通訊部經理Scott Rockfeld便指出，許多多功能手機其實有足夠的運算能力(processing power)，能夠運作智能手機的運作系統，「他們(傳統手機廠商)可以推升多功能手機的運作能力，並保有原本獲利空間。」
事實上，不少高階多功能手機銷售成績不俗， Samsung的Instinct手機和LG Electronics Inc. (066570-KR；樂金)的 enV系列手機皆頗受歡迎。不過時至今日，不管傳統手機製造商多麼努力，尚未能推出像iPhone或黑莓機這樣令消費者驚艷的智能手機。
在美國市場和通訊商關係最好的Motorola，曾經推出 Q智能手機，初期因超薄機身特色創造不凡業績，但很快銷售便出現停滯。生產部副主任 Juergen Stark依舊強調， Q系列手機仍受許多通訊商青睞。
BlackJack 智能手機催生者 Samsung則繼續努力產品升級，公司產品經理暨無線通訊工程部副主任 Muzib Khan 承認，新的智能手機公司的確因為專注於該市場而處於有利位置，但不致影響 Samsung產品多元化的優勢。他補充公司不管低價位或高價位的手機皆處獲利狀態。
至於未和美國任何通訊商合作的 Nokia，僅透過獨立據點和公司直營門市販售其智能手機，因而銷售成績不甚理想。南韓另家大廠LG甚至沒有推出任何智能手機，而僅推出少部分具有觸碰式螢幕和行動電視功能的傳統手機。公司不願就其智能手機市場策略發表意見。
Nokia 對其優先在高階手機市場取得好評的遠見表示滿意。表示希望未來通訊網路系統將更開放，讓他們推出的手機不只限於 1家特定通訊商。 Nokia美國分公司銷售和市場直達(go-to-market)部副主任Bill Plummer表示：「我們見到(手機)市場正在蛻變，也著手醞釀一系列新產品以取得先機。」
他對市場上競爭力提升表示歡迎，認為各種智能手機競藝，喚醒製造商對其效能的重視，終將使其如低階手機般普及。